Hallo Einkauf-1, in diesem Artikel hier
Aufnehmen eines Bildschirmfotos oder des Bildschirminhalts auf dem iPad - Apple Support (DE)
wird u. A. auch erklärt, wie du eine Bildschirmaufnahme erstellen und dabei den Ton aufnehmen kannst. Ich gehe aber davon aus, dass du nicht nach dieser Option gefragt hast.
Hast du denn das iPad schon beim Apple Service anschauen lassen?
Offizieller Apple Support Telefonisch erreichst du diesen unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.
Auch ein Termin in einem Apple Store an der Genius Bar könnte dir helfen.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort könnte eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter mit dir klären, ob deine obere Taste tatsächlich irreparabel ist.