Apple-ID aus einem Firma iPad ohne Passwort und Handynummer löschen

Das war es mit Sicherheit nicht, da sonst keine fremde ID darauf hätte eingerichtet werden können. Das einfachste dürfte sein, wenn die Firmen-IT sich mit der Originalrechnung - die es ja wohl geben muss - an den Service wendet und das Gerät zurückgesetzt wird. Mit Bordmitteln gelingt das hier nicht mehr.

Ich habe es ausprobiert (mit Apple School Manager und Jamf School). iPads können ohne AppleID konfiguriert werden und wenn es im MDM nicht verboten wird, kann jeder eine private oder managed Appple-ID eintragen. Das Löschen (auf Werkseinstellung) gelingt dann auf dem iPad ohne Passwort nicht, aber über das MDM kann es gelöscht werden und dabei verschwindet auch die AppleID.

Auch in den Apple School (oder Business) Manager können Geräte nachträglich anhand der Bestellnummer vom autorisierten Apple Distributor, der die Geräte geliefert hat, eingetragen werden, ohne dass die Geräte vorliegen müssen.

Bitte kontaktiere hierzu direkt das bundesweite Business Team unter der Nummer: 0800 0003666 bzw. das Businessteam eures bevorzugten Apple Stores. Die Mitarbeiter:innen dort können euch auch präventiv beraten, damit ihr eure Geräte zukünftig anders verwaltet.

Wenn das iPad im Apple Business Manager registriert ist, kann es über ein Mobile Device Management fern-gelöscht werden.

Als Firma kann man Apple School Manager nicht verwenden, aber der Business Manager erfüllt denselben Zweck. Welche Bedingungen zu erfüllen sind, weiß ich nicht. Ich weiß nur vom Apple School Manager, dass dieser für Bildungseinrichtungen kostenlos ist und sehr tiefgründig geprüft wird, ob es sich um eine solche handelt.

Aber der Aufwand für das eine iPad würde sich nicht lohnen, wenn nicht klar ist, dass es bei einem Distributor gekauft wurde, der es dann auch nachträglich noch in den Manager eintragen kann und das auch macht. Wenn der Distributor kooperativ ist, unterstützt er auch bei der Beantragung des Apple Business Manager.

Die Behandlung als privates iPad mit Originalrechnung (wie oben empfohlen) ist bestimmt einfacher, wenn es keinen Apple Business Manager gibt.

Schau mal hier: Bei vergessenem Apple-ID-Passwort - Apple Support (DE)

Oder hier: https://support.apple.com/de-de/guide/ipad/ipad9a74dc01/ipados

Beste Grüße 🖖

Touché - dann ziehe ich meinen Post in diesem Punkt zurück und bedanke mich für die Richtigstellung.