Sicherheitsfragen zurücksetzen

Ich habe die Sicherheitsfragen vergessen und kann sie nicht mehr zurücksetzen obwohl ich alle Daten von mir habe

iPhone XS

Gepostet am 21. Okt. 2022 13:29

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Okt. 2022 14:03

Hey,


schau mal hier: Vorgehensweise, wenn du die Antworten auf deine Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen hast - Apple Support (DE).

Dort wird alles erklärt.


Mit freundlichen Grüßen

3 Antworten

22. Mai 2023 10:34 als Antwort auf nesli05

Völlig katastrophaler "Kundenservice".


Apple hält meine AppleID inkl. allen getätigten Käufen quasi in Geiselhaft.


Ich hab das Passwort, meine E-Mail-Adresse ist erreichbar. Aber ich kann keine Sicherheitsrelevanten Änderungen mehr vornehmen, weil er die Antworten zu den Sicherheitsfragen nicht akzeptiert.


Rücksetzen der Sicherheitsfragen funktioniert nicht, da "Apple nicht genug Informationen hat".


Support Mitarbeiter sagen, da kann man nichts tun.


Zig 1000e Leute hier und überall, die das selbe Problem haben. Ohne Hilfe, ohne Unterstützung, mit teils erheblichen in Käufe investierten Beträgen, die praktisch verloren sind.


Das ist das Letzte! Kriminelle Bande!!!

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