Mail Zähler auf Icon wird nicht mehr angezeigt

Question

Mail Zähler auf Icon wird nicht mehr angezeigt

Hallo zusammen,

ich habe seit einem iOS 15.xx.xx Update (ich weiß leider nicht mehr genau welche Version es war) das Problem das auf meinem Mail Icon kein Zähler mehr erscheint, welcher angibt wie viele ungelesene E-Mails ich habe.

Auch in den Einstellungen (Einstellungen -> Mail -> Mitteilungen) erscheint kein Menüpunkt mit dem ich den Zähler wieder aktivieren kann - was sehr oft als Fehler genannt wird...

Den Fehler hatte ich auf meinem alten iPhone 11 Pro und jetzt auch auf meinem neuen 14 Pro.

Ich habe bereits länger im Netz recherchiert und keine passende Lösung gefunden. Hat hier vielleicht jemand eine Idee wo das Problem liegen könnte?

FYI: auf meinem Gerät ist iOS 16.0.3 installiert (Stand 24.10.2022) und ich meine die Standard Mail App die sowieso immer dabei ist. Es wird kein VPN genutzt. Eingerichtet sind ein Gmail und ein GMX Mailaccount, falls das von Interesse ist.

Danke vorab!

Gruß

Mark

iPhone 14 Pro

Gepostet am 24. Okt. 2022 07:31

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

MartinMu

Community-Spezialist

28. Okt. 2022 02:14 als Antwort auf Mark-BK959

Hallo Mark-BK959,

danke dir für deine Rückmeldung!

In deiner ersten Bildschirmaufnahme ist der Punkt "Mitteilungen anpassen" zu sehen. Was wird dir angezeigt, wenn du dort drauf tippst? Sind dann dort die Accounts für GMX und Gmail zu sehen? Falls ja, so kannst du für jeden Account separat die Mitteilungen festlegen. Mehr Informationen dazu sind auch in diesem Apple Support Artikel zu finden: Einrichten von E-Mail-Mitteilungen auf dem iPhone - Apple Support (DE).

Hast du auf deinem iPhone irgendwelche Profile installiert oder Einstellungen in der Bildschirmzeit vorgenommen? Ich schlage zudem vor, dass du dein iPhone erzwungen neu startest: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE). Dies startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem neu und entleert den Zwischenspeicher.

Alles Gute für dich!

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Answer 2

17. Dez. 2022 03:29 als Antwort auf Mark-BK959

Hallo zusammen,

auf wundersame Weise du funktioniert es wieder seit dem Update auf iOS 16.2 🤷🏽‍♂️

Danke für eure Vorschläge und Hilfe! 🙂

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Answer 3

26. Okt. 2022 00:30 als Antwort auf Mark-BK959

Hallo Mark,

ich habe es jetzt extra noch mal bei mir getestet und da wird mir die Anzahl der neuen Mails angezeigt.

Betrifft bei dir denn nur die Mail App oder auch andere wie z.B. iMessage?

Was wird dir stattdessen angezeigt? Schicke davon gern einmal einen Screenshot (blende persönliche Daten vorher bitte aus).

Installiere die neuste iOS 16.1 Version: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 4

28. Okt. 2022 01:56 als Antwort auf ju_ga

Hallo ju_ga,

in meinem Fall betrifft es tatsächlich nur die Standard Mail App. Auch das Update auf iOS 16.1 hat keine Abhilfe geschaffen.

Der Schalter bzw. generell der Punkt „Kennzeichen“ wird bei mir nicht angezeigt.

Wenn man wieder bei Nachrichten reinschaut, ist der Punkt „Kennzeichen“ da.

Echt seltsam 😕

Hast du vielleicht eine andere Idee?

Danke vorab für die Unterstützung 🙂

Gruß Mark

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Answer 5

17. Dez. 2022 03:32 als Antwort auf Mark-BK959

Hallo Mark-BK959,

freut mich, dass es nach dem Update wieder funktioniert. Danke, dass du uns hier auch mitgeteilt hast, dass das Update geholfen hat. Deswegen sind Updates notwendig, um Verbesserungen und Fehlerbehebungen bereitzustellen.

Beste Grüße

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Mail Zähler auf Icon wird nicht mehr angezeigt

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