Hatte dasselbe Problem und hoffe nun helfen zu können.Keine Panik!
Online Banking sollte mit deinen Zugangsdaten möglich sein, bei der PushTan App bist du vermutlich garnicht eingerichtet, falls dies der Fall ist bitte den Schritten in der App folgen. An einer Stelle hieß es dann, dass ich einen QR-Code postalisch benötige um die App wieder einzurichten. Ist sehr nervig, ich weiß, aber das hat mir geholfen. Kaum war der QR-Code da, lief alles wieder. Nach Scannen des QR-Code, der dir postalisch zugesendet wird, ist die PushTan App wieder eingerichtet und Online Banking funktioniert wieder wie gewohnt. Veränderungen im Kontostand sind dann sichtbar und Überweisungen wieder möglich.
Schöne Grüße!