Ultra Alpine loop ribbelt sich auf

Hatte das selbe Problem mit meinem Alpine Loop in Grün . Support angerufen ein paar Bilder gesendet und mir wurde ein neues Armband zugeschickt, habe allerdings auch das Apple Care+ für die Watch Ultra. Keine Ahnung ob das etwas damit zutun hat.

Mir ist das gleiche passiert. Ich finde es eine Frechheit, dass bei dem Preis erstens die Qualität so minderwertig ist und zweitens die Reklamation nach mehreren Telefonaten mit verschiedenen Abteilungen und Gesprächen mit den Entwicklern/Ingenieuren abgelehnt wurde. Ich kenne Zeiten, wo Apple kulant war und im Sinne der Kundenzufriedenheit gehandelt hat. Noch schlimmer, wenn man in den Apple Store vor Ort geht und das Band auf den Tresen legt, bekommt man anstandslos einen Ersatz. Haben mir mittlerweile mehrere Personen bestätigt. Wenn man sich mit so etwas abgeben will, kann man auch in Zukunft bei AliExpress zu einem Bruchteil des Preises bestellen.

…sollte definitiv nicht passieren für 99 Euro. Zumal das Armband ohnehin nicht mal die Hälfte Wert ist…Reklamiere es. In Deutschland gilt die Gewährleistung.

LG, Dutchman

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Ich würde das auch reklamieren, grade wenn das Armband grade mal 3 Wochen alt ist...

Beste Grüße und bleib Gesund!

Bei mir löst sich auch ein Faden, allerdings an einer anderen Stelle. Man kann versuchen es zu reklamieren ich für meinen Teil sehe darüber hinweg. Apple garantiert dass die Produkte frei von Verarbeitungsfehlern sind. An der Apple Watch Ultra war zum Beispiel alles gut, jedoch das Ladekabel wies an der Unterseite einen kleinen Macken auf. Mich stört es nicht so aber kann verstehen wenn Leute Perfektion erwarten bei so einem hohem Preis.

Hallo,

ich bin neu hier und habe ein Anliegen zu dem ich gerne eure Einschätzung hätte. Ich habe meine Apple Watch Ultra seit ca. 6 Monaten und mein Alpine Loop Band hat an der Gehäusebefestigung sichtbare Abnutzungsspuren. Das Band wird an der Umlenkstelle von der Gehäusebefestigung durchgescheuert. Ich habe einen Supportfall bei Apple aufgemacht und Bilder hochgeladen. Heute wurde mir mitgeteilt, dass Apple keinen Ersatz oder Reparatur anbieten will. Ich bin offen gesagt etwas vor den Kopf gestoßen und habe das Gefühl, dass ich in die Rolle eines Bittstellers gedrängt werde. Wie würdet ihr hier weiter vorgehen?

viele Grüße und vielen Dank

Nik