Einkauf im auf apple.com/de wurde doppelt abgebucht

Hallo,

ich habe mir am 10.10. das neue iPad Air auf apple.com/de gekauft und sofort per Kreditkarte bezahlt. Ich konnte als Studentin an der Aktion teilnehmen, bei welcher ich beim Kauf des iPads einen 100€ Gutschein bekommen habe. Von dem Gutschein habe ich mir dann den Apple Pencil 2 gekauft. Der Betrag von 663€ wurde auch sofort abgebucht und alles verlief ohne Probleme.

Nun muss ich heute (04.11.) feststellen, dass Apple meine Kreditkarte nochmal mit demselben Betrag belastet hat (natürlich habe ich keine zwei iPads gekauft). Die Referenznummern sind auch identisch. Wie bekomme ich mein Geld zurück? Ich bin Studentin und mir tut es besonders weh, wenn so ein Fehler passiert. Deshalb bitte ich um schnelle Hilfe!

Viele Grüße

sina189