hi, unser iPad der 8 Generation ist eingefroren und lässt sich nicht mehr neustarten. Akkustand 38%
HomeButton ist defekt, der virtuelle homebutton funktioniert noch, nur der rest ist eingefroren.
Am Mac möchte das iPad erst die vertrauensfreigabe, geht aber nicht da ja der touch nicht reagiert.
Wie kann ich den Neustart erzwingen?
vielen danke
Carl
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo carl163, ohne den Home Button wirst du auch keinen Neustart erzwingen können.
Neustart des iPad erzwingen - Apple Support (DE)
Wie du in diesem Artikel nachlesen kannst, brauchst du diesen zum Erzwingen eines Neustarts.
Da du das iPad auch nicht mehr neu starten kannst, kontaktiere bitte den Apple Support entweder online unter
Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Ein Termin in einem Apple Store an der Genius Bar wäre auch eine Option. Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Natürlich kannst du auch eine zertifizierte Werkstatt aufsuchen. Hier
Überprüfung von Reparaturanbietern – Offizieller Apple Support
kannst du überprüfen, ob der Anbieter autorisiert ist.
Hallo carl163, ohne den Home Button wirst du auch keinen Neustart erzwingen können.
Neustart des iPad erzwingen - Apple Support (DE)
Wie du in diesem Artikel nachlesen kannst, brauchst du diesen zum Erzwingen eines Neustarts.
Da du das iPad auch nicht mehr neu starten kannst, kontaktiere bitte den Apple Support entweder online unter
Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Ein Termin in einem Apple Store an der Genius Bar wäre auch eine Option. Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Natürlich kannst du auch eine zertifizierte Werkstatt aufsuchen. Hier
Überprüfung von Reparaturanbietern – Offizieller Apple Support
kannst du überprüfen, ob der Anbieter autorisiert ist.
Homebutton des iPad 8. Generation ist defekt
