Wettbewerb Medaille wird nicht angezeigt

Hallo, ich habe mit meiner Schwester einen Wettbewerb gemacht und gewonnen. Leider erhalte ich nun schon seit über drei Wochen nicht die Medaille. Sie ist zwar da, aber nicht in Farbe sozusagen. Neustart an allen beiden iPhones und Watches wurde durchgeführt. Alle auf dem neusten Stand. Ich hätte gerne meine Medaille.