Hallo zusammen,
ich habe leider das Problem, dass einige Bilder die ich gemacht habe als graue Balken angezeigt werden und das Hochladen der Bilder auf die ICloud nicht möglich ist. Scheinbar sind diese Bilder beschädigt.
Wie kann ich auf die Bilder wieder zugreifen?
Vielen Dank im Voraus
iPhone 12 Pro Max, iOS 16
Hallo arda32,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Du könntest in diesem Fall versuchen, dein iPhone erzwungen neu zu starten: Neustart des iPhone erzwingen. Dies entleert den Zwischenspeicher und startet alle Prozesse erzwungen neu inklusive dem iOS Betriebssystem.
Alles Gute dir!
Hallo arda32,
danke für deine Rückmeldung.
In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße
Hallo arda32,
lieben Dank für deinen Beitrag!
Passiert dies bei allen Fotos, die du mit deinem iPhone erstellst oder sind es nur diese Fotos, die du als Vorschau auf deinen Bildschirmaufnahmen zu sehen sind? Waren diese Fotos auf deinem iPhone klar sichtbar, als du die Fotos aufgenommen hattest?
Was passiert eigentlich, wenn du versuchst, eins dieser Fotos zu öffnen? Bekommst du dann eine Fehlermeldung? Wenn du eins dieser Fotos öffnest und versuchst zu bearbeiten, zum Beispiel das Bild rotierst, wird es dir dann klar angezeigt?
Alles Gute für dich!
Hallo MartinMu,
wenn ich versuche diese Bilder zu öffnen. Öffnet sich ein grauer Screen ohne ein Inhalt. Die Fotos habe ich auf dem selben Gerät gemacht. Komischerweise waren die Bilder direkt nach dem wir sie gemacht haben noch zu sehen, als ich über die Kamera auf die Galerie zugegriffen hatte.
Eine Fehlermeldung erhalte ich, sobald ich das Foto versuche zu teilen.
Dies passiert auch wenn ich versuche das Bild zu teilen oder rotieren.
Ich hoffe, man kann die Fotos noch retten.
VG Arda
Hallo MartinMu,
danke für die Rückmeldung.
Ich habe es soeben versucht.
Leider hat sich das Problem noch nicht gelöst. Die Bilder sind immer noch grau.
VG
Graue Balken in der Galerie
