Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Bei Interaktion mit einem PDF stürzt der Finder ab

Hallo zusammen

Unser Büro hat sich seit Erscheinung in drei Bestellungen fünf neue iMac M1 gekauft. Anfangs hatten alle dasselbe Problem, wobei es mittlerweile bei einigen weniger wurde (jedoch nie ganz weg ging).


Bei dem Problem handelt es sich um folgendes:

Bei Interaktion mit einem PDF, stürzt der Finder ab... Es passiert sehr unregelmässig und je nach iMac unterschiedlich oft.


Ich habe bei meinem iMac mehrmals den Standart Reader zwischen der Vorschau und Adobe Acrobat gewechselt und hatte immer das gleiche Problem:

Wenn ich ein PDF speichere und es danach verschieben oder öffnen will, fängt der cursor an sich zu drehen und hört erst bei Neustart des Finders (und manchmal sogar erst des iMacs) auf.

Wenn ich jedoch zuerst fünf Minuten warte, kann ich das PDF (in den meisten Fällen) ohne Probleme öffnen...


Hat jemand eine Ahnung was hier das Problem sein könnte?


Unsere iMacs sind alle auf macOS Monterey (Version 12.5).

Ausserdem hatte ich bei meinem M1 MacBook Air auf der gleichen Version keine Probleme damit...


ich bedanke mich schon im Voraus auf allfällige Antworten!


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 14. Nov. 2022 11:10

Antworten

Ähnliche Fragen

11 Antworten

10. Jan. 2023 10:03 als Antwort auf lauseee

Hallo,

Wir hatten ein ähnliches Problem in unserer Netzwerkumgebung,

Mac Clients vor dem M1 Chip / Catalina oder Monterey / als Server eine Synology Diskstation.


Die Lösung war das native Apple Netzwerkprotokoll afp zu deaktivieren und die Verbindung zum Server ausschließlich über smb3 zuzulassen.

Das kann man in der Synology Systemsteuerung / Dateidienste / Reiter AFP - checkbox aktivieren wegklicken. Der Pfad für die Mac Clients lautet danach smb://servername


Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetaucht, vielleicht hilft es auch in Eurem Fall weiter....

Gruß,

uh

16. Nov. 2022 14:20 als Antwort auf lauseee

Ventura ist jetzt installiert...

zum testen habe ich eine Vectorworks Datei als PDF exportiert und da schien es zu funktionieren.


Ich habe jetzt aber gemerkt, dass das Problem sehr wahrscheinlich mit unserem Synology Server zusammenhängt. Ich habe den gleichen Export einmal auf dem Schreibtisch und einmal auf dem Server gespeichert und bei beiden die "Space"-Vorschau probiert.

Nur auf dem Server hatte der iMac Probeme damit und der cursor fing wieder an zu drehen.


Falls sich also jemand mit Synology Server auskennt und das Problem vielleicht sogar kennt wäre ich sehr erfreut über eure Hilfe.

Bei Interaktion mit einem PDF stürzt der Finder ab

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.