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Kein Backup auf iPhone XR möglich

Leider kann ich kein Backup meines iPhones machen. Es kommt eine Fehlermeldung: 'Das Backup konnte nicht vorgenommen werden, da es beschädigt ist. Lösche das Backup und versuche es erneut.'

Das habe ich getan, aber dennoch kann ich das aktuelle iPhone nicht backuppen, es kommt die gleiche Fehlermeldung, was kann ich tun?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone XR, iOS 14

Gepostet am 15. Nov. 2022 08:39

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 15. Nov. 2022 09:24

Apple schreibt dazu im eigenen Supporttext:


  1. Stelle sicher, dass dein Mac oder PC auf dem neuesten Stand ist. Wenn du iTunes verwendest, stelle sicher, dass du die neueste iTunes-Version verwendest.
  2. Schließe dein Gerät über ein USB-Kabel an einen Computer an, und suche es dann auf deinem Computer. Wenn dein Gerät nicht im Finder oder in iTunes angezeigt wird, erfährst du hier, wie du weiter vorgehst. Wenn du den Code für dein Gerät vergessen hast oder es deaktiviert wurde, erfährst du hier, wie vorzugehen ist
  3. Starte alle deine Geräte neu.
  4. Wenn du einen Mac verwendest, überspringe diesen Schritt. Wenn du einen Windows-PC verwendest und iTunes nicht reagiert oder das Backup nicht abgeschlossen wird, musst du eventuell deine Sicherheitssoftware aktualisieren, ändern, deaktivieren oder deinstallieren.
  5. Wenn du mehr als einen Computer besitzt, versuche, ein Backup auf deinem anderen Mac oder PC anzulegen. Alternativ kannst du ein iCloud-Backup deines Geräts erstellen und dein Gerät aus dem iCloud-Backup wiederherstellen.
  6. Wenn ein Warnhinweis meldet, dass ein Fehler aufgetreten, dein Backup beschädigt oder nicht kompatibel oder nicht ausreichend freier Speicherplatz vorhanden ist, führe die Schritte aus, die nachfolgend für die jeweilige Fehlermeldung empfohlen werden.
  7. Kontaktiere den Apple Support.


Wenn du dein iOS- oder iPadOS-Gerät nicht auf einem Computer sichern oder von einem Backup wiederherstellen kannst - Apple Support (DE)


1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

15. Nov. 2022 09:24 als Antwort auf lutz184

Apple schreibt dazu im eigenen Supporttext:


  1. Stelle sicher, dass dein Mac oder PC auf dem neuesten Stand ist. Wenn du iTunes verwendest, stelle sicher, dass du die neueste iTunes-Version verwendest.
  2. Schließe dein Gerät über ein USB-Kabel an einen Computer an, und suche es dann auf deinem Computer. Wenn dein Gerät nicht im Finder oder in iTunes angezeigt wird, erfährst du hier, wie du weiter vorgehst. Wenn du den Code für dein Gerät vergessen hast oder es deaktiviert wurde, erfährst du hier, wie vorzugehen ist
  3. Starte alle deine Geräte neu.
  4. Wenn du einen Mac verwendest, überspringe diesen Schritt. Wenn du einen Windows-PC verwendest und iTunes nicht reagiert oder das Backup nicht abgeschlossen wird, musst du eventuell deine Sicherheitssoftware aktualisieren, ändern, deaktivieren oder deinstallieren.
  5. Wenn du mehr als einen Computer besitzt, versuche, ein Backup auf deinem anderen Mac oder PC anzulegen. Alternativ kannst du ein iCloud-Backup deines Geräts erstellen und dein Gerät aus dem iCloud-Backup wiederherstellen.
  6. Wenn ein Warnhinweis meldet, dass ein Fehler aufgetreten, dein Backup beschädigt oder nicht kompatibel oder nicht ausreichend freier Speicherplatz vorhanden ist, führe die Schritte aus, die nachfolgend für die jeweilige Fehlermeldung empfohlen werden.
  7. Kontaktiere den Apple Support.


Wenn du dein iOS- oder iPadOS-Gerät nicht auf einem Computer sichern oder von einem Backup wiederherstellen kannst - Apple Support (DE)


Kein Backup auf iPhone XR möglich

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