iCloud-Speicher wurde trotz Apple One Family Abo verrechnet

Question

iCloud-Speicher wurde trotz Apple One Family Abo verrechnet

Ich habe ein One Family Abo , trotzdem wurde gerade die Rechnung für den iCloud Speicher 200 zugestellt ! Wo liegt der Fehler ?

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Gepostet am 17. Nov. 2022 07:38

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tobias501

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17. Nov. 2022 08:25 als Antwort auf Je1000

Hast du denn unter Einstellungen - dein Name - iCloud - Accountspeicher verwalten - Speicherplan ändern einen Speicherplan ausgewählt, wenn ja bitte kündigen (wenn nicht gebraucht). Gleiches gilt auch für alle Familienmitglieder.

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17. Nov. 2022 09:13 als Antwort auf tobias501

Ich hatte bevor ich auf „One“ umgestellt habe auch den 2tb Speicher abonniert gehabt, dieser ist ja in dem neuen one Abo ebenfalls enthalten , leider wurde trotzdem die Gebühr für den alten Speicher abgebucht , und wen ich in den Einstellungen bei meinem Abo nachsehe steht dort auch nur noch das One Abo.

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iCloud-Speicher wurde trotz Apple One Family Abo verrechnet

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