Shazam (unter iOS 16) verbindet sich nicht mit Apple Music

Hallo AndiV,

Dank für die Tipps und Hinweise.

Ich habe keine weitere Musik-App außer Apple Music (AM). Auch habe ich die App von Shazam nicht installiert, so dass sich hierzu auch keine Einstellungen finden lassen. Seit iOS14 ist Shazam quasi über SIRI "fest eingebaut" (Apple hatte ja Shazam irgendwann gekauft), ohne, dass man die App benötigt.

Da ich die App ja nicht installiert habe, ist der Support von Shazam aus meiner Sicht auch nicht zuständig.

Ich habe mal zwei Fotos angehängt:

Bild 1 zeigt die Situation, sobald Shazam/Siri den Song erkannt hat und ich auf den erkannten Song tippe. Dies scheint offenkundig eine Seit/Darstellung von Shazam zu sein (wie gesagt, die App habe ich gar nicht installiert).

Wenn ich nun auf "Ganzen Song abspielen" antippe erscheint folgender Screen 8siehe Bild 2).

Bild 2 zeigt die Offerte, eine Musik-Abo abzuschließen, welches ich bereits habe. Auf den Schriftzug "Du hast bereits ein Abo?" kann man zwar tippen, aber es passiert nichts (dead link?).

Wenn ich auf die Offerte tippe, will Apple mir ein Abo verkaufen, was ich aber schon habe.

Na ja, das Problem ist ehrlich gesagt nur drittrangig, aber ich nutze die Funktion der Musikerkennung schon recht häufig.

Gruß

RaBu

AndiV schrieb:

Hallo RaBuDu

Kannst Du einmal einen Screenshot davon machen, wie das genau aussieht?

Könnte es sein, dass es eine neue Einstellung unter AM (Apple Music, Itunes) oder Shazam gibt, bei der du die Abspieloptionen an eine andere App überträgst?

Wenn Du bereits ein AM-Abo hast, du aber eingeloggt bist mit deiner Apple-ID, solltest Du den Support von Shazam kontaktieren, denn dann läuft deren App nicht richtig.

Apple gibt an, dass Shazam sich mit einem Dienst verbinden lässt. Diesen Dienst muss man konfigurieren oder ist falsch konfiguriert:

Shazam mit Apple Music, Snapchat und mehr verwenden - Apple Support (CH)

Die Lösung ist, man muss sehr (!) treffsicher auf das blasse Apfel-Logo tippen, dann öffnet sich nach der Erkennung wieder Apple Music.

Etwas „tricky“.