Fotos auf iPhone 11 sind schwarz

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Fotos auf iPhone 11 sind schwarz

Hallo liebe Community,

auf meinem iPhone sind Fotos und Videos schwarz. In der Info der Videos wird angezeigt "Video kann nicht geladen werden. Beim Laden einer Version des Videos in höherer Qualität ist ein Fehler aufgetreten." Was kann ich tun?

Herzlichen Dank für Eure Hilfe!!

iPhone 11

Gepostet am 21. Nov. 2022 10:39

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Answer 1

23. Nov. 2022 06:58 als Antwort auf Chimo

Hallo Chimo,

ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

Woher stammen die Bilder und Videos?
Konntest du diese früher anschauen? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?
Was passiert mit neuaufgenommenen Bildern? Kannst du diese ansehen?
Verwendest du iCloud Fotos? Wenn ja, kannst du die Bilder auf www.iCloud.com ansehen?

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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Fotos auf iPhone 11 sind schwarz

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