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Unbekannte Abbuchungen von Apple auf Kreditkarte

Von meiner Kreditkarte wurden 14 Abbuchungen von Apple mit vorgenommen, die ich weder getätigt noch autorisiert habe. In meinen Einkaufsstatistiken sind diese Abbuchungen nicht zu finden. Auch meine Freundin, mit der ich eine Familienfreigabe habe, hat diese Abbuchungen nicht veranlasst und sind nicht in ihren Einkaufsstatistiken.

Wurde meine Kreditkarte mit einer anderen Apple-ID verknüpft und jemand fremdes shoppt auf meine Kosten?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 mini, iOS 16

Gepostet am 23. Nov. 2022 10:39

Antworten

Beste Antwort

tobias501

Community+ 2024

Stufe 7

24.568 Punkte

Gepostet am 23. Nov. 2022 11:51

Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist das diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen. Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support (DE)

Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen kontaktiere den Support.

Bringt auch das nix musst du auf jeden Fall Kontakt zu derjenigen Institution aufnehmen wo die Zahlung verbucht wurde und das dort klären.

Weiterführende Informationen findest du hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)

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Unbekannte Abbuchungen von Apple auf Kreditkarte

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