Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Gebühr wurde trotz Probeabo bereits verrechnet

habe gestern probeabo von apple music abgeschlossen und dort steht drin das ich am 28.05.2023 bezahlen müsste, gestern würde aber der Netrag von 10,99€ schon abgebucht.

Warum?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Pro

Gepostet am 29. Nov. 2022 07:18

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Nov. 2022 09:30

Das Probeabo und die 6 Monate gelten nur für Neukunden, Leute die bereits ein Abo hatten können das nicht mehr nutzen. Solltest du Neukunde sein und dir sollte das Geld zu unrecht abgebucht wurde sein kannst du alle deine Käufe der letzten Zeit auf dieser Webseite einsehen und ggf. stornieren http://reportaproblem.apple.com/. Kontakt zum Support solltest du ebenfalls Aufnehmen.




Weitere Infos findest du sonst noch hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

29. Nov. 2022 09:30 als Antwort auf rené173

Das Probeabo und die 6 Monate gelten nur für Neukunden, Leute die bereits ein Abo hatten können das nicht mehr nutzen. Solltest du Neukunde sein und dir sollte das Geld zu unrecht abgebucht wurde sein kannst du alle deine Käufe der letzten Zeit auf dieser Webseite einsehen und ggf. stornieren http://reportaproblem.apple.com/. Kontakt zum Support solltest du ebenfalls Aufnehmen.




Weitere Infos findest du sonst noch hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


Gebühr wurde trotz Probeabo bereits verrechnet

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.