Mikrofon rauscht am iPhone 14 Pro

Hallo 81Dirk,

ist das Rauschen da, egal an welchen Standort du das Video aufnimmst? Wie ist der Ton, wenn du etwas in der Sprachmemo App aufnimmst? Wie ist der Ton während eines Telefonats oder FaceTime-Anrufs?

Gehe am besten die Schritte im folgenden Support Artikel durch und lass uns wissen, was dabei raus gekommen ist: Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert

Beste Grüße

Hallo 81Dirk,

lieben Dank für deine Rückmeldung!

Verstehe ich richtig, dass du bereits mit dem Apple Support in Kontakt warst und der Support dir weitere Schritte mitgegeben hatte? Vielleicht könntest du dies genauer beschreiben. Falls du allerdings noch nicht mit dem Support in Kontakt warst, so würde ich dir in diesem Fall empfehlen, dich an den Support zu wenden. Du hast ja bereits alle relevanten Schritte ausprobiert.

Ich wünsche dir alles Gute!

Hallo 81Dirk,

danke dir für deine erneute Rückmeldung!

Du kannst gerne deinen Fall mit der Fallnummer beim Apple Support direkt weiterführen. Wir hier in den Apple Support Communities haben keine andere Möglichkeit, dir bei deinem Anliegen weitere Schritte zu empfehlen, da du ja bereits selbst alle Schritte ausprobiert hattest.

Alles Gute!

Wenn auch zurücksetzen nicht hilft ist zu 90% das Mikro hinüber.

Nur komisch das du das Problem bei Videos und bei Sprachaufnahmen hast, denn dafür werden unterschiedliche Mikros benutzt. Für Videos das hinten bei der Kamera, bei Sprachaufnahmen das oben im Display glaube ich.

Denke auch da sollte ein Tauschgerät her.

Na super.. könnte echt ******. Das handy ist nicht mal 2 Monate alt und schon so was. Ich lasse es hier bei mir jmd zeigen mal sehen vllt. Wird es ja was. Möchte es ungern weiter schicken und eher ein neugerät. Kann man da nicht verlangen dass es dir ersetzt wird?

Das ist so peinlich ,da kauft man sich den teuersten iPhone auf dem Markt und hat noch keine fähige Kamera, ich habe auch Ton Probleme beim Videoaufnahmen. Angeblich soll es mit einem Software Update demnächst behoben werden.

ich werde nächste woche zum apple store in Hannover fahren. Mal sehen was die sagen. Ich will keine Reparatur die sollen das austauschen 🤦🏻‍♀️

warst du beim apple store? Und die kamera ist schlechter als beim iphone 11 pro! Das ist echt unglaublich.

Ich habe mit der Apple Support 4-5 mal telefoniert hin und her mit irgendwelchen Einstellungen und letzte Woche wäre es angeblich mit dem Software Update gut gegangen was aber auch nicht geklappt hat , jetzt sitze ich hier mit einem IPhone 14 Pro für 1300€ was defekt ist , totale Blamage für Apple. Hatte noch nie so ein Problem! Ich soll jetzt auf Updates warten, von Austausch wird sich die ganze Zeit raus geredet obwohl noch die Garantie läuft. Ich werde dran bleiben.

Ich glaube nicht. Weil am Telefon dachten die erstmal das ich hätte die Apple Care Plus Versicherung habe , was ich nicht hab und dann wurde es komischerweise komplizierter , obwohl es meiner Meinung nach über die Garantie laufen sollte , Versicherungen sind für andere Zwecke!

Also ich war heute im Apple Store und das Handy wurde sofort diagnostiziert , wurde auch innerhalb von 2 Stunden repariert. Mikrofon war defekt und das Handy wurde bis auf das Display komplette Gehäuse ausgetauscht. Also nie wieder Apple Support telefonisch kontaktieren , sofort zum Apple Store! Traurig aber leider wahr.

Hi,

ich habe das selbe Problem jetzt mit meinem Mikrofon an der Rückseite bei den Kameras. Rauscht wie sonst was bei der Aufnahme von Videos.

War bei dir das selbe Problem ? Wenn ja haben die das direkt vor Ort getauscht. Ich muss einfach weit fahren zum Apple Store und habe die Sorge das nicht direkt getauscht werden kann und ich umsonst hin fahre. Dann kann ich es direkt einschicken

mfg