Stutter Effekt auf Lautsprecher des am MacBook Pro M1 14" angeschlossenen Monitor

Question

Stutter Effekt auf Lautsprecher des am MacBook Pro M1 14" angeschlossenen Monitor

Hallo Community,

mein Beitrag ist ein follow up von MacBook Pro M1 Max HDMI outputting stutte… - Apple Community.

Das Macbook bei mir ist per USB-C auf USB-C an ein Display von LG angeschlossen. Audio, Video, PD gehen über das Kabel, der Monitor versorgt das MBP mit Strom.

Alles wäre optimal, wenn ich nicht auch den im o.g. Beitrag beschriebenen Stutter Effekt am Lautsprecher des Monitors hätte.

Der Fehler tritt genau dann auf, wenn ich den Notebook aus dem Hibernate hole.

Der Fehler lässt sich beheben, wenn ich das MBP neu starte. Sobald das Teil wieder in Sleep Modus und nach der eingestellten Zeit in Hibernate geht und danach wieder aufwacht, ist der Fehler wieder da.

Das ist ja keine Lösung, das MBP für kurze Abwesenheit immer auszuschalten. System ist 12.6.1.

Sieht mir nach Bug im OS aus.

Jemand eine Idee, wie das beheben kann? Ventura möchte ich im Moment noch nicht aufspielen.

Viele Grüße

Jack.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 06. Dez. 2022 23:23

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Kaoru

Community-Spezialist

09. Dez. 2022 01:51 als Antwort auf Jack1971

Hallo Jack,

danke für deinen Beitrag.

Hattest du das Problem auch in einer vorherigen macOS-Version? Eventuell lässt sich das Problem beheben, wenn du deinen MacBook Pro auf macOS Ventura aktualisiert: Software auf dem Mac aktualisieren. Durch ein Update werden die neuesten Funktionen, Sicherheitsupdates und Fehlerkorrekturen bereitgestellt.

Du kannst aber gerne vor dem Upgrade oder auch danach, falls das Problem weiterhin auftritt, folgende zwei Schritte ausprobieren:

Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist.

Lass uns wissen, was dabei rausgekommen ist.

Beste Grüße

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Answer 2

07. Feb. 2023 00:50 als Antwort auf Jack1971

Hallo Jack,

wie verhält sich die Audioausgabe denn, wenn du den Stecker des externen Displays während des Ruhezustands ziehst und dann nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand neu ansteckst? Hast du das Verhalten auch mal mit einem anderen externen Display testen können? Wie ist die Audioausgabe, wenn du die internen Lautsprecher des MacBooks verwendest anstatt die des externen Monitors? Gehe dafür auf das Lautsprechersymbol in der rechten oberen Ecke deines MacBooks und wähle dort beim Output die internen Lautsprecher und teste das Verhalten dort. Das Testen kann uns helfen einen Zusammenhang des Fehlers zu erkennen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Liebe Grüße

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Answer 3

07. Feb. 2023 03:22 als Antwort auf LeaStein

Hallo Lea

wie verhält sich die Audioausgabe denn, wenn du den Stecker des externen Displays während des Ruhezustands ziehst und dann nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand neu ansteckst?

Nein, diese Variante der Fehlerbehebung funktioniert nicht. Ach das Ziehen des Steckers während des Betriebs vom Macbook nach dem Aufwachen funktioniert nicht.

Hast du das Verhalten auch mal mit einem anderen externen Display testen können?

Nein, ein zweites Display steht mir nicht zur Verfügung. Ich habe aber ein zweites Macbook Pro 16Zoll aus 2019 hier stehen. Je nachdem, welches ich verwende, stecke ich den Monitor mal an das eine oder das andere. Das 2019er hat nach dem Ruhezustand eine korrekte Audioausgabe.

Wie ist die Audioausgabe, wenn du die internen Lautsprecher des MacBooks verwendest anstatt die des externen Monitors?

Die internen Lautsprecher funktionieren ohne Probleme.

Viele Grüße

Jack

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Answer 4

07. Feb. 2023 03:48 als Antwort auf Jack1971

Hallo Jack,

danke für deine Rückmeldung.

Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße

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Answer 5

07. Feb. 2023 00:34 als Antwort auf Kaoru

Hallo Kaoru,

vielen Dank für Deine Nachricht. Ich habe erst heute die Zeit gefunden, die vorgeschlagenen Sachen zu testen.

Update auf macOS Ventura habe ich durchgeführt, kein Erfolg
gesicherter Modus habe ich mit Ventura getestet, kein Erfolg
den Test mit einem zusätzlichen Benutzer habe ich durchgeführt, kein Erfolg

In allen drei Fällen ist die Audioausgabe nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand gestört.

Viele Grüße

Jack

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Stutter Effekt auf Lautsprecher des am MacBook Pro M1 14" angeschlossenen Monitor

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