Moin,
Ich wollte heute eine App für meine AppleWatch kaufen für 2CHF. Doch zu meiner Überraschung ging die Zahlung nicht durch. Ich schaute in mein Wallet: 18CHF ITunes Guthaben (Bild 1) Nachher schaute ich in den AppStore und dort steht ich habe nur 0.50CHF Guthaben….(Bild 2) Kann mir jemand sagen wie ich das beheben kann?
Danke für die Antworten.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone SE, iOS 16
Die Anzeigen sind oft nicht synchron. Das Guthaben in Wallet passt gefühlt nie und hat auch meine Käufe des letzten Jahres alle nicht „abgezogen“, deshalb habe ich die „Karte“ aus Wallet dann irgendwann rausgelöscht. Die Anzeige im App Store hingegen passt eigentlich immer. Das Du noch CHF 0,50 Guthaben hast sollte wahrscheinlicher sein als dass es noch CHF 18 sind.
Die Anzeigen sind oft nicht synchron. Das Guthaben in Wallet passt gefühlt nie und hat auch meine Käufe des letzten Jahres alle nicht „abgezogen“, deshalb habe ich die „Karte“ aus Wallet dann irgendwann rausgelöscht. Die Anzeige im App Store hingegen passt eigentlich immer. Das Du noch CHF 0,50 Guthaben hast sollte wahrscheinlicher sein als dass es noch CHF 18 sind.
Hallo Lkrik,
bitte wende Dich in diesem Fall an den iTunes – Offizieller Apple Support
Liebe Grüße
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur ○ Abrechnung und Abonnements ○
Bezahlen im App Store trotz 18CHF iTunes Guthaben in Wallet nicht möglich
