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Schwarzer Bildschirm/ Netzprobleme

Hallo, mein iPhone 13 Pro Max hat seit Wochen Netz Probleme.... Kann es an der E-Sim liegen???

Dann wird der Bildschirm schwarz beim Telefonieren und ich kann nichts mehr machen...

Wer kann mir da helfen???


Gepostet am 09. Dez. 2022 20:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 09. Dez. 2022 20:49

Hallo,

hast du es mal mit einem erzwungenem Neustart versucht? Damit werden sämtliche Dienste und Prozesse neu gestartet. Ein einfacher Neustart wird da vrmtl. nicht viel helfen.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Wenn das wiedererwartend nicht helfen sollte, kannst du versuchen die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support (DE)

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Alle Netzwerkeinstellungen werden zurückgesetzt. Außerdem wird der unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ zugeordnete Name auf „iPhone“ zurückgesetzt. Zertifikate, die manuell als vertrauenswürdig eingestuft wurden (etwa für Websites), werden in „nicht vertrauenswürdig“ geändert.


und wenn das aus nicht helfen sollte würde ich mich mit dem Apple Support in Verbindung setzen.

Kontakt – Offizieller Apple Support (DE)


Viel Erfolg und viele Grüße



1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

09. Dez. 2022 20:49 als Antwort auf RM-50

Hallo,

hast du es mal mit einem erzwungenem Neustart versucht? Damit werden sämtliche Dienste und Prozesse neu gestartet. Ein einfacher Neustart wird da vrmtl. nicht viel helfen.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Wenn das wiedererwartend nicht helfen sollte, kannst du versuchen die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support (DE)

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Alle Netzwerkeinstellungen werden zurückgesetzt. Außerdem wird der unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ zugeordnete Name auf „iPhone“ zurückgesetzt. Zertifikate, die manuell als vertrauenswürdig eingestuft wurden (etwa für Websites), werden in „nicht vertrauenswürdig“ geändert.


und wenn das aus nicht helfen sollte würde ich mich mit dem Apple Support in Verbindung setzen.

Kontakt – Offizieller Apple Support (DE)


Viel Erfolg und viele Grüße



Schwarzer Bildschirm/ Netzprobleme

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