Seitentaste funktioniert nicht

Hallo Sarahjfr, bitte kontaktiere hierzu den Apple Support entweder online Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

Eine Überprüfung deines iPhones in einem Apple Store an der Genius Bar

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

wäre eventuell auch eine Option.

Es handelt sich also um die Powertaste?

Da wird sicher der kleine schwarze Nippel auf dem Mikroschalter abgebrochen sein.

Da wird man dir im Applestore nicht großartig helfen können, denke ich, weiß ich aber nicht genau, kannst ja mal nachfragen.

Um den schwarzen Punkt im Bild handelt es sich.

Falls du dir das Ersatzteil selber besorgst, achte darauf dass die Bleche dabei sind (wie im Bild), das Umkleben des neuen Teils auf die alten Bleche ist eine unangenehme Arbeit.

Von selber ersetzen rate ich ab, ausser du hast schon mehere iPhones zerlegt und montiert. Für die Arbeit muss der Akku und das Board raus. Die Seitentasten für Lautstärke sind auch ein Teil mit dem Power-Flexkabel.

Wenn Apple dir nicht helfen kann, such dir eine fähige Werkstatt und lass es dort wechseln.

Auf keinen Fall Gewalt anwenden, damit machst du meistens nur mehr kaputt als heile. Bis der Support (die entsprechenden Kontaktinfos hast du von Karoline ja schon bekommen) dir helfen konnte kannst du über Einstellungen - Bedienungshilfen - Tippen - AssistiveTouch aktivieren. Dieses kleine Tool kann dir helfen die defekte Taste bis dahin Softwareseitig zu ersetzten.