Hallo zusammen,
ich habe seit ein paar Tagen das Problem das ich den Schlüsselbund bzw. das automatisierte Ausfüllen nicht mehr über das Passwort, sondern nur noch über Touch-ID nutzen kann.
Sobald ich das Passwort eingeben, kommt "Authentizierung ist deaktiviert".
Kann mir jemand weiterhelfen?
Viele Grüße
Patrick
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Air
Hallo Patrick_Hoppe,
danke für deine Rückmeldung.
Erhältst du die gleiche Fehlermeldung, wenn dein MacBook aufgeklappt ist?
Ändere einmal dein Benutzerpasswort und teste es erneut, da es sein kann, dass sich etwas im Hintergrund aufgehängt hat.
Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Ändern des Anmeldepassworts auf dem Mac
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße
Hallo Patrick_Hoppe,
danke für deine Rückmeldung.
Erhältst du die gleiche Fehlermeldung, wenn dein MacBook aufgeklappt ist?
Ändere einmal dein Benutzerpasswort und teste es erneut, da es sein kann, dass sich etwas im Hintergrund aufgehängt hat.
Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Ändern des Anmeldepassworts auf dem Mac
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße
Hallo Patrick_Hoppe,
verwendest du auch andere Apple Geräte mit der gleichen Apple ID und dort den iCloud-Schlüsselbund?
Bitte prüfe, ob auf allen Geräten unter Einstellungen -> dein Name -> iCloud -> "Passwörter & Schlüsselbund" eingeschaltet ist.
Versuchst du dich mit dem Apple ID Passwort oder mit dem Benutzerpasswort anzumelden?
Kannst du dich auf anderen Geräten bei "Passwörter" anmelden oder kommt dort die gleiche Meldung?
Gib uns gerne eine Rückmeldung hierzu!
Alles Gute
Hallo Patrick,
was passiert, wenn du das Passwort eingibst, währenddessen dein MacBook aufgeklappt ist?
Funktioniert das oder erhältst du dabei die gleiche Fehlermeldung?
Alles Gute & Liebe Grüße
Hallo Patrick,
das klingt sehr interessant.
In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße
Hallo LeaStein,
ich nutze die Apple ID nur auf dem MacBook Air. Es wird das Benutzerpasswort abgefragt und dann kommt diese Fehlermeldung, über die Touch ID funktioniert es ohne Probleme. Da ich das MacBook aber an einem externen Bildschirm betreibe, klappe ich das Notebook zu.
Viele Grüße
Hi,
auch das ändern vom Benutzerpasswort brachte keinen Erfolg.
Viele Grüße
Patrick
Hey,
wenn es aufgeklappt ist, kommt der gleiche Fehler.
"Authentizierung ist deaktiviert" Schlüsselbund bei Eingabe des Passworts
