Bildschirmprobleme nach macOS Ventura Installation

Hallo,

ich habe seit der MacOS Ventura Installation folgende Probleme:


Setting: MBK Pro - 16" 2,3Ghz Intel i9 - AMD Radeon Pro 5500M 4GB - 16GB RAM

Externer Bildschirm - MAC Thunderbolt 27 Zoll


Nach Wakeup aus Sleep wird der externe Screen nicht erkannt, erst nachdem ich das Kabel aus und wieder eingesteckt habe. Nach einem Neustart wird der Screen erkannt, bis zum nächsten Sleep. Vor Ventura ging alles ohne Probleme.


Thanks 4 helping.


Display starting 2019

Gepostet am 12. Dez. 2022 12:03

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Gepostet am 16. Dez. 2022 16:52

Hallo Jens,


du kannst folgende zwei Schritte auch noch ausprobieren:


  1. Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden.  Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
  2. Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist. 


Wenn du es mit einem anderen Gerät testen konntest, wäre das natürlich sehr hilfreich.


Teile uns mit, was dabei raus gekommen ist.


Beste Grüße

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16. Dez. 2022 16:52 als Antwort auf J3nsW

Hallo Jens,


du kannst folgende zwei Schritte auch noch ausprobieren:


  1. Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden.  Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
  2. Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist. 


Wenn du es mit einem anderen Gerät testen konntest, wäre das natürlich sehr hilfreich.


Teile uns mit, was dabei raus gekommen ist.


Beste Grüße

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14. Dez. 2022 11:36 als Antwort auf J3nsW

Hallo J3nsW,


verstehe ich es richtig, dass der Bildschirm lediglich nach dem Modus "Sleep" nicht erkannt wird, nach einem neu einstecken oder Neustart aber schon?


Konntest du dein MacBook Pro auch mit einem anderen externen Display verbinden und das Problem dort reproduzieren? Beziehungsweise einen anderen Mac an das Display anschließen, um das Display als Fehlerquelle ausschließen zu können?


Seit heute ist auch ein neues Update von macOS Ventura verfügbar, bitte aktualisiere dein MacBook Pro und teste das Verhalten mit dem Display danach einmal: macOS auf dem Mac aktualisieren.

Softwareupdates enthalten nicht nur zusätzliche Features, sondern auch Verbesserungen, welche das Problem möglicherweise bereits lösen.


Gib uns gerne Bescheid, ob dies bereits geholfen hat.


Liebe Grüße

Antworten

16. Dez. 2022 14:08 als Antwort auf J3nsW

Hallo Jens,


verwendest du irgendwelche Adapter zur Verbindung und hast du mal ein anderes Kabel getestet?


Es wäre sinnvoll, die Verbindung mit einem anderen Display zu testen, um herauszufinden, ob ein allgemeines Problem besteht oder nur dieses Display betroffen ist. Hat jemand aus deiner Familie oder aus dem Freundeskreis gegebenenfalls ein externes Display, dass du dies testen kannst?


Siehe dir bitte einmal folgenden Artikel an und gehe die beschriebenen Schritte durch: Wenn dein externes Display nicht erkannt wird oder die Anzeige verschwommen ist, wenn es mit dem Mac verbunden wird. Gib uns gerne Bescheid, ob dies bereits geholfen hat.


Zu den anderen Problemen eröffne bitte neue Fragen, damit die Community auf diese Themen aufmerksam gemacht wird.


Alles Gute



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16. Dez. 2022 13:14 als Antwort auf LeaStein

Leider verfüge ich nur über dieses Display,

aber das Display funktioniert auf meinem alten Mac mit Thunderbolt Anschlüssen einwandfrei.


Updates hat die Sache eher verschlimmert, jetzt kommt noch mouse lagging und Spotlight Probleme dazu.


LG Jens

Antworten

16. Dez. 2022 16:47 als Antwort auf LeaStein

Hallo Lea,

der Adapter ist ein Original Apple Adapter. Der Bildschirm ist genau mit dem Wechsel des Betriegbssystem instabil geworden.


Seit dem Update auf 13.1 sind weitere Schwierigkeit hinzugekommen, diese habe ich bereits als eigenen Post adressiert.


Ich werde bei Gelegenheit einen Test mit einem Anderen Gerät durchführen.


mfg

Jens



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