Kontakte verloren

Ich habe heute festgestellt, dass meine kompletten Kontakte weg sind. In der anruferliste stehen nur noch Telefonnummern und darunter steht „Vielleicht: Max Mustermann“.

ich habe bereits versucht die Nummern aus iCloud heraus zu holen. Dort ist nichts zu finden.

neu ist das in der App Kontakte neuerdings sowas wie Telefonbücher auszuwählen sind „iCloud-Kontakte“ bzw. Gmail-Kontakte. Das hatte ich vorher auch nicht. Vorher waren dort einfach alle Kontakte aufgeführt.

Das einzige was sich in den letzten Tagen geändert hat, ist das Update und das ich mich bei google registriert habe.

Die Tipps welche ich gegoogelt habe, bringen leider keinen Erfolg.

Kennt jemand das Problem bzw. weiß jemand wie ich das beheben kann?

Gepostet am 12. Dez. 2022 12:31

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Gepostet am 12. Dez. 2022 12:45

Hallo Mörchen,


das ist extrem unglücklich, hoffentlich bekommst Du das wieder hin.


Mir fallen ein paar Dinge ein, die Du mal checken kannst:


  • Wenn Du Dich auf www.icloud.com anmeldest, sind dann Deine Kontakte noch dort?
  • Falls ja, bist Du auf Deinem iPhone bei iCloud angemeldet (siehst Du bei Einstellungen => dort ganz oben auf Deinen Namen tippen, dann iCloud. Dann kannst Du dort die ganzen Apps einschalten, die auf Dein iPhone synchronisiert werden sollen, z.B. Kontakte.
  • Welches "Update" hast Du gemacht und was heißt "bei Google registriert"?


Ich hoffe, das hilft weiter oder wir können Dir sonst wie helfen.

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5 Antworten
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12. Dez. 2022 12:45 als Antwort auf Mörchen

Hallo Mörchen,


das ist extrem unglücklich, hoffentlich bekommst Du das wieder hin.


Mir fallen ein paar Dinge ein, die Du mal checken kannst:


  • Wenn Du Dich auf www.icloud.com anmeldest, sind dann Deine Kontakte noch dort?
  • Falls ja, bist Du auf Deinem iPhone bei iCloud angemeldet (siehst Du bei Einstellungen => dort ganz oben auf Deinen Namen tippen, dann iCloud. Dann kannst Du dort die ganzen Apps einschalten, die auf Dein iPhone synchronisiert werden sollen, z.B. Kontakte.
  • Welches "Update" hast Du gemacht und was heißt "bei Google registriert"?


Ich hoffe, das hilft weiter oder wir können Dir sonst wie helfen.

13. Dez. 2022 22:18 als Antwort auf Mörchen

Hallo Mörchen,

wenn Deine Kontakte nicht auf iCloud.com sind, können sie natürlich auch nicht dem iPhone ankommen.

Es wundert mich, dass die weg sind. Gelöscht hast Du die nicht, oder?

Vielleicht eine blöde Frage: Du bist immer noch mit derselben Apple ID angemeldet wie früher? Oder hast Du irgendwie im Zuge dieser Google-Geschichte eine neue, zweite angelegt? Falls nein, sind denn andere Inhalte aus der iCloud ebenfalls verschwunden? Erinnerungen, Kalender oder so?


Sorry, aber da fällt mir nicht mehr viel mehr ein, als Dich dann an den Support von Apple zu verweisen, die können Dir vielleicht helfen.

12. Dez. 2022 13:00 als Antwort auf NineFortyOne

Hi, erstmal danke für deine Rückmeldung.

zu 1.

nein, wenn ich mich bei iCloud anmelde habe ich keinen Menüpunkt „Kontakte“. Das wundert mich, ich habe erst vor 3 Monaten ein neues iPhone bekommen und die Daten damals aus der Cloud gezogen.

zu 2.

die Synchronisation ist eingeschaltet

zu 3.

ios-update.

bei google habe ich eine Konto erstellt. Ob das mit meinem Problem zusammen hängt weiß ich nicht, das ist halt das einzige was sich in der letzten Zeit bei meinem iPhone geändert hat.

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