iPhone 14 Pro kann keine sms versenden, aber empfangen

Wie oben beschrieben, gehen sms nicht raus, kommen aber ganz normal an. Es taucht immer ein rotes Ausrufungszeichen auf, nach einem Neustart ist dieses dann weg und die sms wurde versendet. Die SIM Karte ist die gleiche wie beim vorherigen iPhone, ebenso der Mobilfunkanbieter, daran kann’s also nicht liegen. Auch sind alle Einstellungen genauso wie vorher. Der Mobilfunkanbieter hat die SIM und das Netz geprüft (ferntechnisch) und sagt, dass es am Gerät liegen muss. Erst recht, weil die SMS normal eingehen, nur eben nicht rausgehen. Woran könnte es liegen, muss ich das iPhone reklamieren?