Apple TV Remote verliert Verbindung

Würde auch erklären, warum einige User (inkl. mir) garkeine Probleme haben und andere wiederum von ständigen Remote ausfällen geplagt werden. In wieweit ein „schlechtes“ HDMI Kabel da „reinfunkt“ wäre interessant.

Hast du genau Spezifikationen zu deinem neuem HDMI Kabel?!

Hallo Zusammen,

Ich habe seit kurzem auch ein Apple TV 4k mit 128GB in meinem Medienraum - hier bekomme ich auch mehrfach während des Streamings angezeigt, dass die Verbindung zur Fernbedienung verloren gegangen sei, einige Sekunden später wird die Verbindung automatisch wieder hergestellt. Das ist wirklich nervig und sollte bei einem höherwertigen Gerät eigentlich nicht auftreten.

Die Fernbedienung (mit USB-C Buchse) wird dabei nicht genutzt und liegt ca. 2m vom Apple TV entfernt. Die Box hat die neueste Firmware.

Die Apple TV hängt an einem 3-fach 4k HDMI Switch an einem 4k Samsung TV. Zuvor war dort an der gleichen Stelle eine Amazon Fire TV Box (2. Gen/4k) mit LAN Anschluss.

Ich werde mal die remote direkt auf das Apple TV legen.

Sollte das nichts bringen, werde mal den HDMI Switch überbrücken - aber eigentlich sollte das Eine mit dem Anderen überhaupt nichts zu tun haben.

Ansonsten kann ich auch mal die 8k Kabel von meinem TV im Wohnzimmer testen - aber die sind aufwändig in das Sideboard eingebaut.

Nein nein, ich habe mein ATV 4K Gen3 seit Releasetag. Die Problematik hat sich nach dem Update auf tvOS 16.2 ergeben.

Ich hoffe ihr meldet fleißig an Apple. Was sagen sie zum Problem?

Ich habe das gleiche Problem. Nagelneues AppleTV 4k 3. Generation. Zuvor 4k erste Generation - kein einziges mal ein Problem.

Die Fernbendienung verliert plötzlich die Verbindung. Ich kann sie neu koppeln, direkt vor dem AppleTV. Einige Zeit später ist sie wieder weg. Mal am Tag danach, mal eine Stunde später. In den Settings erscheint auch "Fernbedienung nicht gefunden". Sie ist voll geladen.

Support Seite bin ich durch. Alles probiert. Immer das gleiche Problem. Das sieht mir nach einem Defekt aus. Oder gibt es noch Tipps?

Fehlanzeige. Eben nach einigen Tagen zum ersten mal ausgefallen. Vor zwei Stunden hat sie noch ganz normal funktioniert. Jetzt plötzlich tot. Konnte sie neu verbinden. Kann mich nicht erinnern, dass ich beim alten AppleTV der Fernbedienung jemals neu verbinden musste.

Ich werde mich an den Support wenden.

Hier selbes Problem. Alle tips schon durchgeführt. Hilft nicht. Nach ein paar Tagen ist die Fernbedienung nicht mehr gekoppelt und nur ein Stromabstecken hilft.

tvOS 16.2

Apple TV 4K (A2843) USB-C Remote

Danke! Eine Lösung gibt es nicht. Habe mal ein Gerät bei Apple bestellt (das Dritte jetzt). Mal schauen ob ggf. eine neue Charge was bringt. Halte auf dem laufenden.

Danke für den GLEICHE FRAGE klick. Hier IMMER zuverlässig KLICKEN. Vor ein paar Tagen waren es noch vier. Jetzt 23, top! (Bzw. besser wenns mal weniger wären und das Ding funktioniert)

Hey APPLE SUPPORT: Was wird hier unternommen?

Habe das gleiche Problem, aber bis jetzt nur im Senderguide. Es funktioniert normal und plötzlich, als wenn die Remote „überfordert“ wäre friert sie ein. Wenn ich auf die Zurücktaste < gehe, funktioniert dieser Schritt, aber der Senderguide immer noch nicht. Interessant ist aber, dass meine normale Fernseherbedienung dann genauso eingefroren ist (Sony Fernbedienung).

Weiter oben bereits geschrieben: IPhone Steuerung + TV Remote funktionieren bei mir dann noch einwandfrei. Nur die Apple Remote fällt bei mir aus.

Ich vermute das iPhone kommuniziert über wlan mit dem Apple TV, desw. funktioniert es noch.

Also bei mir geht nun nix mehr mit der Fernbedienung… absolut nix … selbst Neustart , zurücksetzen , ich kann nix mehr machen nur per i phone …

und das nach 3 Monaten . Also kann ich nix mehr umtauschen -.- echt was für ein Müll -.-

einer ne Idee ?

sie funktioniert mal und mal nicht , neu verbinden geht mal und mal nicht , es nervt einfach nur noch 1000 mal am Tag nur noch das i Phone nutzen zu müssen obwohl es so eine schöne Fernbedienung gibt … und ich glaube nicht das es mit einem Update behoben ist …. Es liegt wohl an einer bestimmten Serie …. Und selbst das austauschen hat ja bei vielen nix gebracht -.-