Apple TV Remote verliert Verbindung

Zwei umgetauscht. Das Dritte kommt jetzt ab Samstag zum Einsatz. 

Das neue AppleTV steht an der exakt gleichen Stelle wie das letzte AppleTV und ist genau wie das letzte konfiguriert, mit WLAN. Es gab über 4 Jahre kein einziges Problem. Unter dem TV stehen so einige Gerätschaften. Die Remote funktioniert einige Tage auch einwandfrei und von jetzt auf nachher nur noch ganz in der Nähe. 

„Du“ ist zu kurz gefasst btw. :) Das Problem haben sehr viele Nutzer. Siehe hier im Topic und z.B. das verlinkte Reddit Topic von mir. Da haben sie auch super viel analysiert, bisher alles ohne Erfolg. 

Ok… „ihr“… warum die neue Generation so problematisch ist, ist sehr merkwürdig.

Ich habe mit der 3.Gen des AppleTV mein erstes AppleTV und keinerlei Probleme, einige Funkquellen in der Nähe, aber es wird per Ethernetkabel mit dem Internet bzw. Router verbunden.

Zumindest kenne ich aber BT Problemen mit anderen Geräten wenn z.B. Router & Co. in der Nähe funken, daher mein Gedankengang.

Wenngleich die Generation zuvor keine Probleme gehabt haben kann ja durchaus durch veränderte Hardware und eben solche Konstellation wie WLAN + weitere Funkquellen zu neuen Problemen führen, schließlich hat sich ja sonst nichts geändert außer das neue AppleTV?

Da gleich mehrere Geräte im gleichen Haushalt an gleicher Stelle Probleme haben lässt mich eben vermuten, dass hier irgendwo der Wurm drin ist.

Mal abwarten wann dein drittes AppleTV kommt und wie es sich verhält.

Hast du 64GB nur WLAN Version oder die 128GB mit Ethernet Version bestellt?

Wäre es bei der zweiten Option im Bereich des Möglichen dein AppleTV dann per Kabel zu Betreiben?

Habe das gleiche Problem, aber bis jetzt nur im Senderguide. Es funktioniert normal und plötzlich, als wenn die Remote „überfordert“ wäre friert sie ein. Wenn ich auf die Zurücktaste < gehe, funktioniert dieser Schritt, aber der Senderguide immer noch nicht. Interessant ist aber, dass meine normale Fernseherbedienung dann genauso eingefroren ist (Sony Fernbedienung).

Das wird ein anderes Problem sein. Bei dem hier beschriebenen ist die Verbindung vollständig ungebrochen. Das lässt sich über die Remote Einstellungen am AppleTV auch nachschauen. Bzw. kannst mal prüfen ob es flüssiger läuft wenn du in der Nähe des AppleTV bist. Wenn es dann voll funktioniert hast du auch nur eine Infrarot Verbindung und keine BT Verbindung mehr.

Alle anderen Fernbedienungen sind dabei nicht unterbrochen. iPhone funktioniert einwandfrei (wlan). Die TV Fernbedienung steuert über das TV Remote Signal (zumeist Infrarot) das Apple TV. Hat beides nichts mit dem AppleRemote und Bluetooth zu tun.

Ich habe die Vermutung, dass dieses Problem nicht auftritt, wenn man das AppleTV über das Menu in den Ruhezustand versetzt statt über die Ausschalten-Taste.

Bei mir tritt dieses Problem stets dann auf, wenn ich es so über die Fernbedienung ausschalte.

Apple TV 4K 3. Gen.

Macht Sinn (mit dem SW-Problem). Sobald die Macke auftritt funktioniert nämlich auch die Fernsteuerung z.B. über das iPhone nicht mehr. Es findet dann schlichtweg das AppleTV nicht mehr. Da das AppleTV selbst durchläuft mit was auch immer es gerade tut (z.B. Streaming), dürfte das Problem irgendwo rund um die Bluetooth-Funktionalität auf dem ATV zu finden sein.

Weiß jemand zufällig ob zeitlgleich zum Fernbedienungsproblem vllt. auch BT-Kopfhörer, -Game-Controller, etc. nicht mehr funktionieren?

Weiter oben bereits geschrieben: IPhone Steuerung + TV Remote funktionieren bei mir dann noch einwandfrei. Nur die Apple Remote fällt bei mir aus.

Ich vermute das iPhone kommuniziert über wlan mit dem Apple TV, desw. funktioniert es noch.

Also bei mir geht nun nix mehr mit der Fernbedienung… absolut nix … selbst Neustart , zurücksetzen , ich kann nix mehr machen nur per i phone …

und das nach 3 Monaten . Also kann ich nix mehr umtauschen -.- echt was für ein Müll -.-

einer ne Idee ?

Nur um sicher zu gehen... ist die Remote aufgeladen?? Garkeine Funktion hat man selbst hier noch nicht gelesen.

Ansonsten das AppleTV austauschen lassen. Ich habe nicht annährend solche Problem wie sie hier beschrieben werden, um genau zu sein habe ich garkeine Probleme mit meinem AppleTV und schon garnicht mit meiner zugehörigen Remote Fernbedienung.

sie funktioniert mal und mal nicht , neu verbinden geht mal und mal nicht , es nervt einfach nur noch 1000 mal am Tag nur noch das i Phone nutzen zu müssen obwohl es so eine schöne Fernbedienung gibt … und ich glaube nicht das es mit einem Update behoben ist …. Es liegt wohl an einer bestimmten Serie …. Und selbst das austauschen hat ja bei vielen nix gebracht -.-

Die Probleme häufen sich tatsächlich... auch die ersten Medienberichte gibt's jetzt: Neues Apple TV 4K mit Verbindungsproblemen zu Siri Remote | heise online

Ich nehme aber an, dass das dann entsprechend auch Apple zum Handeln bewegen wird. Weiterhin Geduld bis zum hoffentlich erlösenden Softwareupdate oder solange das AppleTV austauschen lassen bis ein funktionierendes dabei ist.

Verdammt! Habe meine aktuell verlegt und desw. garkeinen Blick drauf. Eine Woche lief sie zuvor zuverlässig. Das es auch erst nach drei Wochen los gehen kann ist mir neu. Nach meiner Auffassung ging das immer in den ersten Tagen los.

Irgendwie verstehe ich es nicht … wir können doch nicht die einzigen sein … oder woran liegt es ?

es sollte doch ALLE betreffen und Apple schnell drauf aufmerksam werden …

kann jemand mal Kontakt mit Apple herstellen oder was machen wir nun ?

Wieder was gelernt.

Definitiv keine neuen Generationen kaufen. Schlecht für Apple, aber gut für unser Gemüt.

Es ist schon ein Armutszeugnis das eine Fernbedienung (welche nicht erst seit heute auf dem Markt ist), Probleme verursacht und mit einem Update (auf 16.3) nicht beseitigt werden konnte.

Gleiches Problem! Auch nach Update auf 16.3 keine Besserung ! Im Gegenteil. Vorher hat wenigstens die IR-Funktion keinen Aussetzer gehabt. Nach dem Update musste die Fernbedienung wieder neu gekoppelt werden