Gesendete Mails verschwunden

Question

Stufe 1

4 Punkte

Gesendete Mails verschwunden

Guten Abend,

ich musste gerade feststellen, dass plötzlich alle Mails aus dem Gesendet Ordner verschwunden sind.

Ich habe dann in meinem iPad nachgeschaut. Dort waren noch alle, bis es sich aktualisiert hat, dann waren auch da alle weg.

Auf iCloud.com sind auch alle gesendeten Mails weg.

Wie kann das sein? Ich verwende nur meine iCloud Mailadresse und die normale Mail App von Apple.

Von heute auf morgen ... Wer hat das gleiche Problem oder kann weiterhelfen?

Vielen Dank!

Gepostet am 15. Dez. 2022 20:39

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Answer 1

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PreCognition

Community+ 2024

Stufe 8

45.991 Punkte

17. Dez. 2022 09:32 als Antwort auf iDomi

Guten Morgen iDomi

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community.

Es gab ein Problem mit dem entsprechenden Apple Dienst, sodass es inzwischen wieder funktionieren sollte - ggf. dein Apple Gerät einmal neu starten.

Ich hoffe, dass dir das weiterhelfen kann.

Liebe Grüße!

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Answer 2

iDomi Autor

Stufe 1

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17. Dez. 2022 09:40 als Antwort auf PreCognition

Hallo, danke für die Antwort.

Interessant das es wohl in dem Zeitraum Probleme gab. Die Emails sind trotzdem noch verschwunden.

Der Telefonsupport konnte auch nicht mit Wiederherstellungen weiterhelfen.

Es ist sehr kurios.

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Answer 3

iDomi Autor

Stufe 1

4 Punkte

17. Dez. 2022 10:11 als Antwort auf PreCognition

Papierkorb ist leider auch leer.

Ein richtiges Backup ist ja nur am Mac möglich, welchen ich nicht mehr besitze.

Die iCloud sollte ja das Backup sein.

Habe ja auch alle Bilder und Dokumente in der iCloud. Vielleicht sollte ich mir etwas überlegen die Daten nochmal extern zu sichern. Wollte ich bei 9,99€ im Monat aber nicht noch zusätzlich machen müssen...

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Answer 4

17. Dez. 2022 10:17 als Antwort auf iDomi

Hallo iDomi

vielen Dank für deine Zeilen, auch wenn diese leider keinen Erfolg beschreiben.

Bezüglich Backup / Datensicherung empfehle ich immer mindestens eine 3–2‑1-Sicherung.

Das bedeutet: Sichere deine Daten mindestens 3x, auf 2 verschiedenen Datenmedien, davon 1x an einem anderen Ort und isoliert.

PS. Auch ein NAS benötigt ein Backup.

Liebe Grüße!

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Answer 5

17. Dez. 2022 09:47 als Antwort auf iDomi

Da treffen wohl verschiedene Faktoren zusammen, weniger schön. Und unter gelöschte / Papierkorb sind auch keine Dateien / Nachrichten? So verbliebe nur noch das letzte Backup?

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Gesendete Mails verschwunden

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