iPad Pro reagiert nicht mehr auf Fingerdruck

Hallo,


mein zweites iPad reagiert nicht mehr auf Fingerdruck und Fingerdruck. Zum Ausschalteschieber komme ich, kann diesen aber nicht betätigen. Einen Screenshot mit dem Pencil kann ich machen. Die Notizen kann ich ebenfalls mit dem Pencil öffnen. Ansonsten finde ich keine Möglichkeit, das iPad neu zu starten. Wer kann helfen?


Viele Grüße


Heinz


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad Pro, iPadOS 16

Gepostet am 16. Dez. 2022 00:19

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Dez. 2022 11:39

Hallo,

es liegt kein Hardwarefehler vor. Ich bekam den Tipp, einen Hard-Reset durchzuführen: Lauter Taste kurz drücken, Leiser Taste kurz drücken, Ein-/Aus-Schalter drücken bis der Apfel kommt. Jetzt wird der Neustart eingeleitet und alles ist gut

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3 Antworten

16. Dez. 2022 06:41 als Antwort auf heinz-georg209

Hallo heinzgeorge209, dass dein iPad weder auf deinen Fingerprint, noch auf den Tastendruck reagiert, lässt einen Defekt der Home-Taste vermuten. Helfen kann dir hier der Apple Support. Offizieller Apple Support

Telefonisch erreichst du diesen auch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.


Bei einem Termin in einem Apple Store an der Genius Bar

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

kann vor Ort überprüft werden, ob es ein Problem mit der Home-Taste deines iPad gibt.

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