Hilfe ich habe mein handy auf werkeinstellungen zurück gesetzt und alles gelöscht, nun muss ich mein handy neu konfigurieren und das iphone erfordert jedoch ein update welches ich nicht machen kann da ist nicht ins handy gelange ohne das update.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11
Hallo Natalia12, versuche bitte diesen Weg hier.
Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast - Apple Support (DE)
Ich weiß, dass es nicht um einen vergessenen Code geht. Diese Anleitung zeigt dir aber auch, wie du dein iPhone mit der Hilfe eines Mac oder PC wiederherstellen kannst. Innerhalb dieser Wiederherstellung wird das iPhone auch aktualisiert.
Du hast ja schon gesagt, du hättest das iPhone gelöscht. Das bedeutet natürlich, deine Daten, die nur auf diesem Gerät hinterlegt waren, sind verloren. Das gilt jedoch nicht für die Daten in deiner iCloud, die bleiben davon unberührt. Verknüpfst du das iPhone nach der Wiederherstellung wieder mit deiner Apple ID, kannst du auch wieder auf deine Kontakte, Fotos, Apps und andere Käufe zugreifen.
Hallo Natalia12, versuche bitte diesen Weg hier.
Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast - Apple Support (DE)
Ich weiß, dass es nicht um einen vergessenen Code geht. Diese Anleitung zeigt dir aber auch, wie du dein iPhone mit der Hilfe eines Mac oder PC wiederherstellen kannst. Innerhalb dieser Wiederherstellung wird das iPhone auch aktualisiert.
Du hast ja schon gesagt, du hättest das iPhone gelöscht. Das bedeutet natürlich, deine Daten, die nur auf diesem Gerät hinterlegt waren, sind verloren. Das gilt jedoch nicht für die Daten in deiner iCloud, die bleiben davon unberührt. Verknüpfst du das iPhone nach der Wiederherstellung wieder mit deiner Apple ID, kannst du auch wieder auf deine Kontakte, Fotos, Apps und andere Käufe zugreifen.
Falls du Zugriff auf einen Mac hast, siehe die 3. Option in diesem Hilfetext:
Aktualisieren von iOS auf dem iPhone - Apple Support (DE)
Versuch mal das Gerät ohne jegliche Daten einzurichten. Dann das Update machen und wieder zurücksetzen.
Nun kann du es mit deinem Backup in Betrieb nehmen.
iPhone kann nicht neu konfiguriert werden
