Kinder-Account falsche Nummer 2-Faktor-Authentifizierung hinterlegt

Hallo,

ich verzweifle grade an der Erstellung eines Kinderaccounts und dem Einrichten.

Mein Sohn (9J.) soll zu Weihnachten ein zurückgesetztes IPhone bekommen.

Also habe ich einen Kinderaccount über meine ID erstellt.

Dies war schon Akt, da dies nur mit dem Hinterlegen einer Kreditkarte klappte.


Nun habe ich beim Einrichten des Kinderaccounts irgendwie eine vermutlich alte aber hinterlegte auswählbare Nummer angeklickt, die ich aber aktuell nicht nutze.

Diese war wohl quasi für die 2-Faktor Authentifizierung wichtig.

Als Familienmitglied einladen konnte ich den neuen Kinderaccount noch.

Als ich das IPhone aber selber nun einrichten wollte und mich mit dem erstellten Kinderaccount anmelden möchte geht das leider nicht mehr, da zur Bestätigung ja ein Code an die falsch hinterlegte Nummer geschickt wird.

Wenn ich stattdessen „Keinen Code erhalte“ und „andere Nummer hinzufügen“ anklicke und meine eigene Nummer dort angeben möchte, erscheint immer eine Fehlermeldung, das diese Nummer fehlerhaft ist.

Und auf der Apple Seite in den Kinderaccount einloggen kann ich mich wegen der gleichen Problematik auch nicht.


Nun also die große Frage: Wie kann ich die hinterlegte Nummer denn noch ändern oder quasi die 2-Faktor Authentifizierung erstmal ganz abschalten?


Vielen Dank & Grüße

iPhone 8

Gepostet am 18. Dez. 2022 03:14

Antworten
3 Antworten

18. Dez. 2022 03:57 als Antwort auf Bobsons

Hallo,


meines Wissens nach gibt es unter bestimmten zeitlichen Bedingungen die Möglichkeit die 2-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren, erinnere ich mich richtig, so sind dies 14 Tag. Allerdings weiß ich nicht, ob dies auch für Minderjährige gilt.


Demnach halte ich es für sinnvoll, dass Du den Support kontaktierst:


Technischer Support: 0800 6645 451 aus Kontakt - Apple kontaktieren - Apple (DE)



Versuche auch folgende Vorgehensweise, um eine weitere, zweite vertrauenswürdige Telefonnummer zu hinterlegen:


Verwalten der Zwei-Faktor-Authentifizierung für deine Apple-ID auf dem iPhone - Apple Support (DE)


Versuche eine weitere, zweite vertrauenswürdige Telefonnummer zu hinterlegen:


Viel Erfolg!


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