iPhone 13 Display ist zur Hälfte schwarz

Question

iPhone 13 Display ist zur Hälfte schwarz

Meine Frau hat seid 2 Wochen ein neues IPhone 13. Seid dem auch öfters mal ein Problem mit dem Handy.

Das Bildschirm ist öfters zur Hälfte schwarz.

Kennt das Problem jemand oder ist eine Einstellung falsch. ? ( siehe Bild)

danke

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 19. Dez. 2022 10:13

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Answer 1

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christine33

Stufe 10

127.214 Punkte

19. Dez. 2022 10:26 als Antwort auf ingo242

Sieht wirklich komisch aus. Bitte versuche folgende Schritte:

Bitte Gerät aus - und wieder einschalten
Ein erzwungener Neustart könnte helfen: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint
ansonsten bitte einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores vereinbaren und das Gerät checken bzw. reparieren lassen.
Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.

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Answer 2

20. Dez. 2022 12:31 als Antwort auf ingo242

Ok, dann kann es ja nicht am Display liegen.

Wenn Reset nicht geholfen hat, wäre der nächste Schritt: Backup machen, Gerät zurücksetzen und ohne Daten on Betrieb zu nehmen. Dann testen. Passiert der Fehler nicht mehr, dann dein Backup aufspielen.

Wenn auch das nicht hilft ist die Platine beschädigt. Fehler die nur ab und zu auftreten sind leider schwer zu finden.

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Answer 3

20. Dez. 2022 11:11 als Antwort auf ingo242

Ist das ein Screenshot auf dem Gerät selbst gemacht, oder ein Foto mit einem anderen Gerät?

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Answer 4

20. Dez. 2022 11:16 als Antwort auf iPhone-Doc

Ja es ist ein Sreenshot als das Problem war.

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iPhone 13 Display ist zur Hälfte schwarz

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