iCloud drive Synchronisation mit iPad stoppt

Question

iCloud drive Synchronisation mit iPad stoppt

Beim Versuch mit der mobilen Drive-App auf dem iPad auf eine Datei die über einen iMac in einem iCloud-Ordner abgespeichert wurde stoppt die Synchronisation und die Datei wird nicht geöffnet.

Es erscheint im Listeneintrag hinter "iCloud" ein Symbol mit einem Doppelkreis und Ausrufezeichen.

Das gleiche tritt auch beim iPhone auf. Der Zugriff von einem anderen iMac aus funktioniert sofort.

Nach einiger Zeit (Minuten bis Stunden) wird die Datei dann geöffnet.

iPad Pro, iPadOS 16

Gepostet am 22. Dez. 2022 11:50

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willumat Autor

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03. Jan. 2023 12:52 als Antwort auf Pi88no

So, nach einigen weiteren erfolglosen Versuchen habe ich dazu entschlossen die betroffenen Geräte nach einem Backup komplett zu löschen und aus dem Backup wieder neu zu installieren. Das hat zwar eine Weile gedauert, hatte aber den gewünschten Effekt: Die iCloud-Synchronisation funktioniert wieder tadellos.

Meine Vermutung zum Problem:

Nach längerer sehr intensiver Nutzung der iCloud (bearbeiten, kopieren, verschieben, umbenennen oder löschen von Dateien auf verschiedenen Geräten) sind auf dem Gerät Dateien oder Dateifragmente vorhanden die zwar im benutzten Speicher nicht angezeigt werden aber ständig im Hintergrund mit der iCloud abgeglichen werden. Erst nach dem vollständigen Zurücksetzen des Geräts wurden damit diese Verknüpfungen oder Dateien gelöscht und damit die Synchronisation erheblich beschleunigt.

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Answer 2

22. Dez. 2022 23:01 als Antwort auf willumat

Du kannst mal versuchen iCloud Drive auf deinen Geräten de- und wieder aktivieren ggf. sogar komplett von iCloud abmelden und wieder anmelden, wenn das keine Besserung bringt den Apple Support direkt kontaktieren: Offizieller Apple Support

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Answer 3

22. Dez. 2022 15:30 als Antwort auf willumat

Hi willumat,

wie groß ist die Datei und wieviel Speicherplatz ist auf den jeweiligen Geräten frei auf denen du diese Datei herunterladen möchtest?

Ist in deiner iCloud noch genügend freier Speicherplatz verfügbar? Das Ausrufezeichen (!) ist anzeichen dafür das zu wenig Speicherplatz vorhanden ist.

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Answer 4

22. Dez. 2022 18:57 als Antwort auf willumat

Hmm... ok... das ist seltsam... kenne das (!) nur als Indiz für zu wenig Speicherplatz. Merkwürdig auch das das auf mehreren Geräte auftritt.

Um eine schlechte Internetverbindung auszuschließen: tritt das Problem auch auf wenn du dich außerhalb deines Heimnetzes mit dem Internet verbindest? Wenn das iPhone die mobilen Daten nutzt?

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Answer 5

22. Dez. 2022 20:03 als Antwort auf Pi88no

Das Problem tritt immer auf, unabhängig davon ob ich in meinem, einem anderen Wlan oder Mobil verbunden bin. Alle anderen Dienste der iCloud wie Kontakte, Kalender und Fotos oder auch das Streamen von Videos und Musik funktionieren tadellos.

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Answer 6

22. Dez. 2022 17:15 als Antwort auf Pi88no

Danke für die Antwort.

iCloud-Speicher: 1,2 TB frei

iPad-Speicher: 125 GB frei

Das Problem tritt bei allen Datei -größen und -formaten auf. Im vorliegenden Fall eine pdf-Datei mit ca. 5 MB.

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iCloud drive Synchronisation mit iPad stoppt

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