Seit 3 Tagen spielen die Songs nicht komplett durch und es gibt immer Unterbrechungen hab schon alle Updates für phone und pad durch und trotzdem ist das Problem noch da. Was ist da los mit der App im Moment
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad Air 2, iPadOS 15
Gleiches Problem.
Nachvollziehbar an SONOS, iPhone (13promax), iPad.
Ebenfalls Router Konfig aktualisiert, SONOS neu aufgesetzt, ...
Je länger ich nicht höre, um so länger lauft das erste Lied, bevor eine Unterbrechung kommt, sobald die erste Unterbrechung dann da ist, sind es immer nur wenige Sekunden, die ein Lied abgespielt wird.
Netflix, Apple TV (und auch Spotify) ohne Probleme.
Gleiches Problem.
Nachvollziehbar an SONOS, iPhone (13promax), iPad.
Ebenfalls Router Konfig aktualisiert, SONOS neu aufgesetzt, ...
Je länger ich nicht höre, um so länger lauft das erste Lied, bevor eine Unterbrechung kommt, sobald die erste Unterbrechung dann da ist, sind es immer nur wenige Sekunden, die ein Lied abgespielt wird.
Netflix, Apple TV (und auch Spotify) ohne Probleme.
Erstmal danke für die Geduld.
Gegen die "Apple funktioniert nicht" Theorie spricht, das dass Streaming über andere Provider funktioniert und einige User hier auch berichten, mit dem 1&1 Zugang via VPN aus anderen Netzen heraus korrekt streamen zu können.
Das spricht eher für eine Theorie, das beim Peering von 1&1 in Richtung Apple etwas schief liegt.
Das Content Delivery Network hinter Apple Music ist Akamai, so auch in meinem Fall:
traceroute itunes.apple.com
traceroute to e673.dsce9.akamaiedge.net (72.247.224.28), 64 hops max, 52 byte packets
1 fritz.box 4.858 ms 4.602 ms 4.228 ms
2 eft1001aihr001.versatel.de (62.214.63.142) 14.204 ms 13.356 ms 12.321 ms
3 62.214.39.91 (62.214.39.91) 12.235 ms 12.408 ms 27.503 ms (gehört ebenfalls Versatel)
4 62.214.128.37 (62.214.128.37) 18.124 ms 18.148 ms 18.082 ms (gehört ebenfalls Versatel)
5 62.214.128.38 (62.214.128.38) 19.896 ms 18.420 ms 19.163 ms (gehört ebenfalls Versatel)
6 ae4.bcix-ber2.netarch.akamai.com (23.223.63.129) 4240.366 ms 804.097 ms 243.876 ms
7 a72-247-224-28.deploy.static.akamaitechnologies.com (72.247.224.28) 18.514 ms 19.578 ms 20.252 ms
Um den Traffic für das Apple Music Streaming mal zu verfolgen, habe ich die Seite
https://music.apple.com/de/listen-now?l=de-DE
im Firefox auf Mac geöffnet, mich angemeldet und via Web Developer Tools --> Network Analysis geprüft bzw. wollte das Verhalten / den Traffic zu einer Nutzung via Telekom vergleichen.
Das "Problem" nun: Bei der Nutzung dieser Seite tritt das Problem nicht auf...., ich kann parallel auf anderen Geräten im Netz (iPad) das Problem jederzeit nachstellen, bei der Nutzung dieser Seite allerdings nicht..., irgendetwas wird hier anders gemacht...
Kann das jemand bestätigen? Streaming via Browser auf music.apple.com funktioniert?
Ich habe noch einen Nachtrag, der das Fehlerbild eingrenzt.
Wie oben beschrieben, nutze ich als Ausgabemedium mehrere Sonos-Lautsprecher. Normalerweise streame ich direkt aus der iOS-, iPadOS- oder MacOS-Apple-Music App auf die Boxen. Das Ganze seit dem 22.12. mit dem bekannten Fehlerbild. Ich habe jetzt mal die SONOS-App genutzt, und über diese App Apple Music gestreamt (gleiche Playlist). Die Wiedergabe erfolgt komplett unterbrechungsfrei! Übrigens habe ich die Unterbrechungsprobleme mit anderen Apple Apps nicht. So läuft "Podcasts" zum Beispiel problemlos. Auch mit meinem Apple TV habe ich keine Probleme.
Das lässt aus meiner Sicht nach der Beschreibung in diesem Thread folgenden Rückschluss zu.
P. S.: Habe den Sachverhalt bei 1&1 zu Protokoll gegeben. Es wurde angeblich an die Netzwerkabteilung weitergeleitet.
Das funktioniert bei mir auch. Allerdings nur für ein paar Minuten. Jetzt unterbricht die Musik wieder. Ich hoffe, dass 1&1 das noch hinbekommt.
Bei mir läuft Sonos wenn ich die Musik über Sonos auf Apple Musik abspiele ebenfalls nur mit Aussetzern oder gar nicht. Denke bei jedem macht es doch anders bemerkbar :(
Hallo danigl,
Damit Du direkt mit der Technik verbunden wirst,
öffne Deine 1und1 App -> Hilfe und Support -> DSL -> Störung/Technik
im Anschluss vom Festnetz aus 1und1 anrufen.
Die legen Dir dann eine ipv4 -> ipv6 Tunnel an.
Hallo Mici39
ist das nur auf dem iPad so? Hast Du eventuell auch ein Apple Gerät mit macOS dann gebe ich Dir einen Befehl zum Testen der Netzwerkqualität?
Beste Grüße, fröhliche Weihnachten 🧑🏼🎄🎄und ein glückliches neues Jahr 🎉
Auf iPad Pro A12 und iPhone 12 bei mir das Gleiche. Alles versucht keine Chance. Auf dem MacBook Air M1 keine Probleme.
Übrigens geht das Laden einzelner Titel oder Playlisten auch nicht. Dauert ewig.
Moin,
das kann ich so für mich ebenfalls bestätigen. Die Probleme haben in der Nacht zu Donnerstag dem 22.12.2022 begonnen und sind immer noch vorhanden. Es ist auch nicht nur Apple Music, auch der AppStore scheint nicht richtig zu funktionieren. An meinem WLAN liegt es nicht, Netflix, Amazon Prime und andere Aktivitäten wie Surfen im Web oder Mails bereiten keine Probleme. Laden der Title für eine Playlist hat fast die ganze Nacht gedauert.
Ernsthaft, nach jetzt 4 Tagen kann man doch mal ein Statement erwarten, oder? Es gibt viele Seiten für Störungsmeldungen die ähnliches berichten.
Gleiches Problem hier. Bei iPhone, iPad und 3 HomePods mit dem Problem. Auch seit dem 22.12.22.
Habe mit Support gesprochen und danach ALLES neu aufgesetzt. Selbst den Router komplett auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und alles von ganz vorne neu aufgesetzt. Keine Besserung.
Netflix-Stream und co läuft einwandfrei. AppStore und auch der Download von einzelnen Titeln ist per Wlan ne Katastrophe. Hat jemand schon ne Möglichkeit gefunden?
Ich habe auch Probleme bei der Wiedergabe im lokalen Netzwerk. Mobil funktioniert es mit dem iPhone einwandfrei.
Das ist erst seit 1-2 Wochen aufgetreten. Egal ob Mac, iPhone, AppleTV und HomePods. Alle haben das gleiche Problem.
Gleiches Problem hier auf !!! ALLEN !!! Geräten: HomePod Minis, HomePods, MacBook, iMac, iPad Pro, kleine iPads, iPhone SE 2nd Gen, iPhone 12 Pro, iPhone 13 Pro. Netzwerk läuft stabil und ohne Probleme, Probleme sowohl mit WLAN als auch mit LAN. Mehrfach Router neu aufgesetzt sowie einzelne Geräte. Download in die Mediathek läuft extremst langsam. Probleme haben wir seit ca. 2 Wochen! Es nervt...
Beim HomePod auf mobile Daten wechseln? Ne klar.
Hab jetzt heute nochmal alles versucht, das WLAN zu verändern. 2,4 GHz ausgeschaltet, 5 GHz ausgeschaltet - keine Veränderung. Problem besteht weiterhin. Sehr frustrierend.
Am Mac per LAN das gleiche Problem.
Gleiches Problem, auf allen (!) Geräten, auch bei meiner Partnerin. Auch auf iTunes/Windows über LAN. Über Mobile Daten gibt es kein Problem.
Die Titel können auch kaum heruntergeladen werden alles extrem langsam und die Verbindung stockt ständig. Andere Streaming-Dienste, auch Apple TV+ haben kein Problem.
Die Frage mal in die Runde: Bei mir ist der Router eine Fritzbox 7490 mit DSL über 1und1. Bei euch?
Ja, die Frage drängt sich auf, wenn es im Mobilfunk Netz bei allen funktioniert und jeweils hinter dem Internet Anschluss zu Hause auf keinem Gerät.
Region: Leipzig
Anbieter: 1&1
Hardware: Fritzbox 7590 FRITZ!OS 7.50
Apple Music funktioniert nicht richtig
