Hallo lieber AndiV,
es gab einen Tag x (Tag start dieses Hilferufes hier). Ich hatte meine wichtigsten Dokumente offen (Pages, Numbers und PDFs) die ich meist gleichzeitig bearbeite bzw. mit denen ich arbeite. Alle diese Dokument konnte ich von einer Stunde zur nächsten nicht mehr öffnen. Alle anderen nicht offenen funktionieren noch. Dann habe ich angefangen manche davon neu zukreieren. Diese neuen ließen sich dann nach ein paar Tagen auch nicht mehr öffnen. Alle diese Dateien liegen auf einem externen USB-Stick, da ich erst seit Ende letzten Jahres auf Apple umgestiegen bin und irgendwie meine Arbeit von Windows mitnehmen musste.
Ich habe mal ein Bild gemacht. Es gibt Endungen mit pdf die sich nicht mehr öffnen lassen (Logo PDF) und es gibt pdfs die mit der Schrift sind, die noch funktionieren. So ist es auch mit den Pages und Numbers Dateien. Ich arbeite allein und habe keine Verschlüsselungssoftware benutzt. Oder nicht wissentlich angewendet. Keine Ahnung was hier technisch im Hintergrund läuft.
Ja, ich habe auch schon versucht. Diese Dateien auf die Festplatte zu ziehen. Ich habe dazu Kopien angefertigt und diese konnten dann auf den Desktop verschoben werden. Allerdings hat das keine Veränderung gebracht. Ich konnte nicht mehr drauf.
Das Hauptproblem mit dem offiziellen Support ist der, dass ich momentan in Mexiko bin und telefonisch daher nicht erreichbar über den normalen Weg. Ich wäre über WhatsApp oder andere Internet-Telefonie erreichbar, doch nicht über den normalen Anruf.
