Bildschirmzeit 7 Tage lang nicht verfügbar

Ich hatte das gleiche Problem mit der fehlenden Bildschirmzeit. Mein Kind hat ein iPhone und ein iPad.

Die Bildschirmzeit des iPad wurde mir angezeigt, aber nicht die des iPhone. Auf dem Iphone meines Kindes wurde die Bildschirmzeit angezeigt.

Nach Kontakt mit dem Appel Support habe ich folgende Einstellungen vorgenommen

Alle Gerätenamen ändern (meiner Gerät und der meines Kindes) in Einstellungen -Allgemein -Info ändern.

Alle WLAN-Netzwerkverbindungen löschen und neu einrichten.

Alle VPN-Verbindungen löschen.

Alle Geräte neu starten.

Erst nach dem Neustart war der Fehler behoben, welche der Einstellung ausschlaggebend war, kann ich nicht sagen.

Hallo Hombianer,

das ist schon sehr seltsam. Da dieses Problem auf mehreren Geräten passiert, scheint es jedenfalls kein Geräteabhängiges Problem zu sein.

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 

Liebe Grüße!

Hallo Hombianer,

danke für deine ausführliche Beschreibung.

Verstehe ich es richtig, dass die Bildschirmzeit wie gewünscht funktioniert, aber nicht auf deinem Gerät überprüft werden kann?

Bist du auf dem iMac in den Einstellungen mit deiner Apple-ID angemeldet? Um das zu überprüfen klicke oben links auf das Apple-Logo → Systemeinstellungen → oben links auf den angezeigten Namen.

Ich habe noch ein paar allgemeine Fragen, um das Problem einzugrenzen:

• Ist dir eine Veränderung aufgefallen, als vor ca. einem Monat das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist?
• Wurde in letzter Zeit das Alter auf deinem Gerät und/oder auf dem Gerät deiner Tochter geändert?
• Handelt es sich bei dem Account deiner Tochter um einen Kinderaccount?

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Habe das selbe Phänomen. Mein Sohn hat neben einem iPad ein iPhone. Wir hatten das iPhone vor Kurzem gewechselt (von 7 auf 12 Mini) und dieses auch ordnungsgemäß aus dem iCloud Account unseres Sohnes gelöscht.

Nun taucht auf einmal diese Meldung auf.

'Die Bildschirmzeit für 'iPhone des Sohnes' war 7 Tage lang nicht verfügbar. Stelle sicher, dass das Gerät mit dem Internet verbunden und mit der Apple-ID von 'Ihrem Sohn' bei iCloud angemeldet ist.'

Die Bildschirmzeit an sich funktioniert teilweise. Merkwürdigerweise werden in der Geräteübersicht der Bildschirmzeit zudem zwei iPhones angezeigt.

Jeder Hinweis der zur Lösung der Probleme führt wird herzlich bedankt!

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. Das Kind hat das Gerät gewechselt und es erscheint immer noch in der Bildschirmzeit wie oben, obwohl es von der Apple ID getrennt ist. Hat schon jemand eine Lösung?

Ich habe auch dieses Problem.

Hallo zusammen,

ich habe leider auch genau das gleiche Problem. Seit einigen Wochen kommen auch keine Kaufanfragen mehr von den Kindern wenn sie eine App installieren möchten.

Es gab auch in letzter Zeit viele Probleme das die Einstellungen für die Bildschirmzeit wieder deaktiviert waren.

Hallo zusammen,

auch wir haben seit 2 Wochen dieses Problem. Bei meiner Tochter funktioniert es, bei meinem Sohn nicht.

Seine Bildschirmanfragen kommen nicht bei mir an, die von meiner Tochter schon.

Neuerdings ja als SmS bzw. imassage, was deutlich nerviger ist.

Was tun? Keiner eine Lösung?

Bei uns auch das gleiche. Etwa 7 Tage nachdem wir ein neues iPhone für unsere Tochter eingerichtet haben. Das alte habe ich zurückgesetzt und aus ihrem Account abgemeldet. Möglicherweise ist beim abmelden etwas schiefgelaufen. Habe die Bildschirmzeit auch schon komplett deaktiviert und neu eingerichtet. Nichts klappt. Vielleicht muss man das alte Handy mal mit ner anderen ID aktivieren. Hat das mal jemand versucht?

Richtig genau das gleiche. Das kam jetzt vor ca. 1 Woche.

schon alles mögliche probiert.

Ich habe auch das Problem. Gibt es hierfür eine Lösung?

Bei mir genau das gleiche. Iphone gewechselt. Bildschirmzeit funktioniert auch. Altes iPhone 📱 zurückgesetzt und auch entfernt und dann steht da dieser Text. Total nervig.