Zurückgesetztes Gerät / iPhone erscheint weiterhin in Familienfreigabe

Question

Zurückgesetztes Gerät / iPhone erscheint weiterhin in Familienfreigabe

Hallo Community,

ich verwalte mit der Apple Familienfreigabe die iPhones der Kinder. Bei einem Kind haben wir ein iPhone8 verkauft (vorher über meinen Familienadmin Account die Apple-ID entfernt/abgemeldet/entkoppelt inkl. "Wo ist ?" entfernt und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt etc.) und ein iPhone11 neu hinzugefügt. Das entfernte / verkaufte Gerät erscheint aber weiterhin in der Familienfreigabe unter Einstellungen>Familie>Kind1>Bildschirmzeit>alle Aktivitäten anzeigen und nervt mit "..seit mehr als 7 Tagen keine Verbindung..".

Wie wird man denn ein solches Gerät aus der Familienfreigabe los ? Ich hab keine Möglichkeit gefunden bei einem Kind eine Art Geräteverwaltung einzusehen etc.

Danke für jeden Tipp !

Thomas

iPhone 8

Gepostet am 04. Jan. 2023 02:42

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Answer 1

06. Jan. 2023 00:32 als Antwort auf schulle2014

Hallo Thomas,

schau bitte einmal nach, ob du das iPhone 8 von dem neuen iPhone 11 aus entfernen kannst.

Gehe dafür auf dem iPhone 11 in die "Einstellungen" → klicke oben auf den Namen → scrolle nach unten → wenn du das iPhone 8 dort siehst klicke drauf → und klicke anschließend auf "Aus dem Account entfernen".

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, würde ich dir empfehlen, dass du die Bildschirmzeit von deiner Tochter einmal komplett entfernst und neuaufsetzt. Konfigurieren der Kindersicherung mit der Familienfreigabe auf dem iPhone

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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Answer 2

06. Jan. 2023 02:33 als Antwort auf michelle274

Hallo michelle274,

das iPhone8 war auf dem neuen Kinder iPhone11 nicht mehr im Account drin - aber der 2te Tipp hat geholfen - Bildschirmzeit deaktivitiert und später neu eingestellt - jetzt "tuts" !

Danke und Gruß

Thomas

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Answer 3

14. Jan. 2024 14:09 als Antwort auf schulle2014

log dich mal mit der kind-apple id auf apple ein. Und dann auf Geräte, da konnte ich es entfernen. Hat aber lange gedauert, bis ich die Lösung hier im Forum fand.

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Answer 4

06. Jan. 2023 02:36 als Antwort auf schulle2014

Hallo Thomas,

freut mich zu lesen, dass das Problem gelöst werden konnte.

Danke, dass du dies mit uns geteilt hast.

Alles Gute & Liebe Grüße

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Answer 5

10. Jan. 2024 10:45 als Antwort auf michelle274

Und wenn man das da nicht mehr sieht? Ich sehe es in meinem Erwachsenen Account in der Familienfreigabe immer noch, bei meinem Sohn sehe ichs nicht und sonst auch nicht.

Und nun?

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Answer 6

16. Jan. 2024 11:32 als Antwort auf aursign

Danke für den Tipp. hab ich schon vor 3 Monaten gemacht - da ist das Handy nicht.. Nur noch in meiner Liste am Handy in der Bildschirmzeit

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Zurückgesetztes Gerät / iPhone erscheint weiterhin in Familienfreigabe

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