WhatsApp Backup hängt

Hallo, ich habe inzwischen eine Lösung gefunden:

Die Variante einen VPN zu nutzen, hat bei mir funktioniert und ich konnte ein Backup erstellen.

Viele Grüße.

Hallo zusammen, ich habe exakt das gleiche Problem gehabt und bisher zu keiner Lösung gekommen.

auch diese Anleitungen haben nicht zum Ziel geführt

https://blog.deinhandy.de/whatsapp-backup-haengt-so-funktionierts-wieder

ich habe es nun einfach mal am PC angesteckt und Itunes gestartet, ich weiß nicht ob es einen Zusammenhang gab, aber als ich es wieder abgesteckt habe und das Backup im whatsapp nochmal manuell gestartet habe, dann hat es jetzt plötzlich angefangen das Backup zu machen...

Lag also doch an Apple. Funktioniert nach dem heutigen iOS Update wieder wie vorher ….

Auch ich habe auf meinem iPhone 13 Pro Max das gleiche Problem. Das letzte Backup war vom 20.12.22. Am 27.12. hätte WhatsApp wieder ein Backup machen sollen, was seitdem aber schief geht. Ich habe auch alle Vorschläge im Internet durch, mit dem Ergebnis, dass ich im Moment kein WhatsApp Backup und kein iPhone Backup habe. Beide habe ich gelöscht, um einen Fehler dort auszuschließen. Aber trotzdem hängt das WhatsUp Backup bei "wird vorbereitet".

Ich habe den Verdacht, dass hier mit iOS 16.2 eventuell ein Problem reingekommen ist. Ich habe weitere iPhone, die noch nicht auf 16.2 sind und auf den gleichen (Familien)Speicher sichern. Dort funktioniert das Backup.

Hallo serdar83,

wo erstellst du dieses Backup? In den iCloud Einstellungen oder in der App WhatsApp? Bitte erkläre uns diesen Weg etwas genauer.

Verbinde dich außerdem einmal mit einem anderen WLAN Netzwerk und teste es anschließend erneut.

Außerdem habe ich dir einmal folgenden Artikel von WhatsApp herausgesucht: Telefon wechseln | WhatsApp-Hilfebereich

Möglicherweise kann dir dieser bereits weiterhelfen. 

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Hallo alle zusammen,

da das Problem in der WhatsApp-App direkt vorkommt, würde ich euch empfehlen, dass ihr euch an den Support von WhatsApp direkt wendet.

Um dies zu machen könnt ihr diesem Link folgen: WhatsApp Impressum

Stellt außerdem sicher, dass ihr ein WhatsApp-Backup in iCloud erstellt.

Wie das geht, wird euch hier beschrieben: Backup in iCloud erstellen | WhatsApp-Hilfebereich

Alles Gute & Liebe Grüße

Hast du in letzter Zeit dein Gerät getauscht bzw erneuert ? Weil ich hab das Problem erst seit dem ich vom 11er aufs 14er gewechselt bin.

Aber obwohl, wenn ich grad mal so überlege, auf dem 11er hatte ich kein iOS 16. Könnt sogar vllt wirklich an iOS 16 liegen.

https://piunikaweb.com/2023/01/13/whatsapp-backup-not-working-or-stuck-on-preparing-after-ios-16-2/

Hallo,

ich habe exakt das gleiche Problem.

In Whatsapp direkt steht beim Chat-Backup "Niemals", wenn man auf Backup erstellen klickt, kommt ein "Backup wird erstellt" mit laufendem Kreis, darunter steht "wird vorbereitet"....und das wars auch schon, es bewegt sich danach gar nichts mehr.

Nachdem ich alle Tipps aus dem Internet, wie oben schon geschildert, angewendet habe, bin ich draufgekommen, dass es im Iphone Backup anscheinend schon eine Änderung gab. Zuerst standen nur mehr 25kb, nach einem "Backup jetzt erstellen" in der Cloud stehen zumindest 1,83GB.

Wie aber kann ich feststellen, was hier jetzt genau gespeichert wurde, wenn es in Whatsapp selbst keine Änderung gibt?

Danke und liebe Grüße

Hallo Michelle,

darum geht es doch.

Er kann in der Whatsapp App kein Backup erstellen. Weil wenn man auf Backup erstellen geht ( also in Whatsapp selbst ) kommt:

Backup wird erstellt. Wird vorbereitet.

Aber danach passiert nichts mehr.

Oder was meinst du mit :

Stellt außerdem sicher, dass ihr ein WhatsApp-Backup in iCloud erstellt.

Bei mir geht es auf eine iPhone 8, 10S und 11 jeweils mit iOS 16.1.2 auch. Alle benutzen den gleichen Familienspeicher, wo noch genügend Platz ist. Auf dem 13 Pro Max mit iOS 16.2 geht das Backup nicht.

Hallo,

ich hab leider genau das gleiche Problem. Ich wechsle vom iPhone XR auf das iPhone 12 Pro Max und möchte für das Übertragen der Chats das WhatsApp Backup erstellen. Automatische Backups sind bei mir eingeschaltet, letztes Backup war am 17.12.22. Seitdem konnte dann wohl schon kein Backup mehr erstellt werden.

Wenn jemand eine Lösung hat, ich wäre seeehr dankbar!

Viele Grüße! :-)

Edit: auf dem iPhone XR läuft iOS 16.1.1

Habe genau das gleiche Problem, es nervt mich sooooooo.

Hast noch keine Lösung oder ?

Bei mir das gleiche seit ein paar Tagen.

Keine der gängigen Lösungen hat geholfen