Falsche Filmcover in der TV-App

Hallo,


ich sehe falsche/verschiedene Filmcoverbilder in der TV-App!


Kann man den Cache irgend wie löschen?


Es sind eigentlich zwei Probleme:

Zum einen – wie oben geschrieben – sind die Cover falsch, also anderes Land, zum anderen ändern die sich auch ab und zu, beim erneuten Öffnen der App. Also stimmen manchmal. Und noch schlimmer: die Darstellung ist nicht mit allen Geräten synchron.

Heißt: auf meinem Mac hab ich ein anderes Cover als auf iPhone oder iPad. Manche Cover sind am Mac Englisch, aber eben auf einen anderen Gerät Deutsch. Manche aber auch mit koreanischen Zeichen.


Hatte das Problem schon jemand und konnte es lösen (ohne Deinstallation)?

Ich rede übrigens von gekauften Titeln.


@Apple: es wäre doch einfach den User ein eigenes Cover einstellen zu lassen (ohne den Film herunterladen zu müssen).

Mac mini, macOS 13.1

Gepostet am 12. Jan. 2023 06:34

Antworten
1 Antwort

14. Jan. 2023 03:07 als Antwort auf A_D

Hallo A_D,


es kann gut sein, dass das Cover sich manchmal ändert. Es ist jetzt schwer zu sagen welches Cover wirklich das richtige ist. Die Cover an sich kann man soweit ich weiß nicht manuell ändern.


Kannst du mal einen 2. Benutzer erstellen und dich dann dort anmelden und schauen welche Cover angezeigt werden?

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen. Falls dort die selben Cover angezeigt werden, dann scheint es ja normal zu sein.


Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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