ich würde gerne das handy meines verstorbenen vaters nutzen, doch leider ist eine aktivierungssperre von apple drauf. die aplle id kenne ich nicht. wie kann ich diese rausfinden oder die aktivierungssperre trotzdem aufheben? zb. in dem ich meine apple auf
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 6 Plus
Hallo severin83
Unser aufrichtiges Beileid gilt den Hinterbliebenen.
Sobald der Gerichtsbeschluss eingegangen ist, wird Apple sein Möglichstes tun, um den Zugriff auf die von dir angeforderten persönlichen Daten oder Geräte zu gewähren. Beachte, dass mit einem Code gesperrte Geräte durch eine Code-Verschlüsselung geschützt sind. Wenn die nächsten Angehörigen den Gerätecode nicht kennen, kann Apple die Code-Sperre des Geräts nicht aufheben, ohne die Daten auf dem Gerät zu löschen.
Bevor Apple beim Zugriff auf das Gerät einer verstorbenen Person oder auf die in iCloud gespeicherten persönlichen Daten behilflich sein kann, bitten wir die nächsten Angehörigen der Person, einen Gerichtsbeschluss einzuholen, in dem sie als rechtmäßige Erben der persönlichen Daten ihres Angehörigen benannt werden.
Der Gerichtsbeschluss sollte folgende Daten enthalten:
• Name und Apple-ID der verstorbenen Person
• Name des nächsten Angehörigen, der Zugriff auf den Account des Verstorbenen anfordert
• Nachweis, dass der Verstorbene der Benutzer aller mit der Apple-ID verknüpften Accounts war
• Nachweis, dass der Antragsteller der Nachlassverwalter, Vertreter oder Erbe des Verstorbenen ist, dessen Genehmigung eine "rechtmäßige Einwilligung" darstellt
• Nachweis, dass Apple vom Gericht angewiesen wird, bei der Bereitstellung des Zugangs zu den Informationen des Verstorbenen aus dessen Accounts behilflich zu sein
Wenn du einen Gerichtsbeschluss mit diesen Informationen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple Support.
Zugriff auf die Apple-Accounts eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support
Lass uns wissen, ob dir die Schritte weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße!
Hallo severin83
Unser aufrichtiges Beileid gilt den Hinterbliebenen.
Sobald der Gerichtsbeschluss eingegangen ist, wird Apple sein Möglichstes tun, um den Zugriff auf die von dir angeforderten persönlichen Daten oder Geräte zu gewähren. Beachte, dass mit einem Code gesperrte Geräte durch eine Code-Verschlüsselung geschützt sind. Wenn die nächsten Angehörigen den Gerätecode nicht kennen, kann Apple die Code-Sperre des Geräts nicht aufheben, ohne die Daten auf dem Gerät zu löschen.
Bevor Apple beim Zugriff auf das Gerät einer verstorbenen Person oder auf die in iCloud gespeicherten persönlichen Daten behilflich sein kann, bitten wir die nächsten Angehörigen der Person, einen Gerichtsbeschluss einzuholen, in dem sie als rechtmäßige Erben der persönlichen Daten ihres Angehörigen benannt werden.
Der Gerichtsbeschluss sollte folgende Daten enthalten:
• Name und Apple-ID der verstorbenen Person
• Name des nächsten Angehörigen, der Zugriff auf den Account des Verstorbenen anfordert
• Nachweis, dass der Verstorbene der Benutzer aller mit der Apple-ID verknüpften Accounts war
• Nachweis, dass der Antragsteller der Nachlassverwalter, Vertreter oder Erbe des Verstorbenen ist, dessen Genehmigung eine "rechtmäßige Einwilligung" darstellt
• Nachweis, dass Apple vom Gericht angewiesen wird, bei der Bereitstellung des Zugangs zu den Informationen des Verstorbenen aus dessen Accounts behilflich zu sein
Wenn du einen Gerichtsbeschluss mit diesen Informationen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple Support.
Zugriff auf die Apple-Accounts eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support
Lass uns wissen, ob dir die Schritte weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße!
Hi severin83,
ich denke du müsstest dich mit der Sterbeurkunde deines Vaters an Apple wenden. Am Besten wird es sein, du kontaktierst den Apple Support direkt: eine Supportanfrage zur Aktivierungssperre stellen
Hallo severin83, im Nachtrag zu dem Post von Pi88no möchte ich noch hinzufügen: Hat dein Vater keinen Nachlasskontakt erstellt, brauchst du nicht nur die Sterbeurkunde, sondern auch einen Erbschein.
Am einfachsten funktioniert das, wenn du die Originalrechnung dieses Gerätes findest. Damit kann dir der Support weiterhelfen: 0800 6645451 (D).
iPhone vom verstorbenen Vorbesitzer verwenden
