Wie bekomme ich die Werbung bei der gekauften Spiele-App weg? Es geht um die App Cross Logic. Dort wird nach jedem Spiel mindestens 40 Sekunden Werbung gesendet, obwohl ich das Spiel bezahlt habe.
iPad Pro, 12.9-inch, 6th Gen, Wi-Fi
Hallo marlis128, wenn du das Spiel bezahlt hast, schau bitte nach, ob der Kauf abgewickelt wurde.
https://reportaproblem.apple.com
Ist der Kauf abgewickelt worden, müsste dieser dort zu finden sein bzw. du müsstest einen Zahlungsvorgang zuordnen können.
Warum die Werbung dennoch angezeigt wird, dazu solltest du Kontakt zum Entwickler aufnehmen.
Einen App-Entwickler kontaktieren - Apple Support (DE)
Bleibst du weiterhin erfolglos, bitte um eine Rückerstattung
und lösche die App wieder.
Hallo marlis128, wenn du das Spiel bezahlt hast, schau bitte nach, ob der Kauf abgewickelt wurde.
https://reportaproblem.apple.com
Ist der Kauf abgewickelt worden, müsste dieser dort zu finden sein bzw. du müsstest einen Zahlungsvorgang zuordnen können.
Warum die Werbung dennoch angezeigt wird, dazu solltest du Kontakt zum Entwickler aufnehmen.
Einen App-Entwickler kontaktieren - Apple Support (DE)
Bleibst du weiterhin erfolglos, bitte um eine Rückerstattung
und lösche die App wieder.
Werbung in Spiele-Apps trotz Kauf der App
