Outlook - Signatur - Bildicon nicht sichtbar

Hallo alle zusammen,


ich habe das Problem, dass ich in der Outlookapp bei der Signatur kein Bild hinzufügen kann. Normalerweise hat man ja, wenn man im editfenster ist die Möglichkeit: Textkörper, F, K, U usw. anzuklicken und links wäre das Icon zum hinzufügen eines Bildes. Diese Option ist aber nicht sichtbar.


Es handelt sich dabei um ein iPhone 11 Pro


Folgendes habe ich bereits überprüft:

Neuinstallation der App (sie ist somit aktuell)

IOS ist aktuell

Berechtigungen sind laut der Einstellung aktiviert (Wurde Testweise auch nochmal De- und Neuaktiviert).

Auf einem anderen Handy (iPhone SE) hat man das Bildfenster. Die Signatur ist auch von der gleichen Mail.

Handy wurde bereits neugestartet.

Einstellungen wurden von beiden Handy überprüft und sind soweit erkennbar auch gleich.


Weiß jemand vielleicht eine Lösung für das Problem?


Mit freundlichen Grüßen

Paavo

iPhone 11 Pro

Gepostet am 20. Jan. 2023 07:17

Antworten

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4 Antworten

20. Jan. 2023 11:50 als Antwort auf PaavoWi

Hi PaavoWi,


ich habe kein Outlook auf meinem iPhone, aber zumindest mal eine Vermutung. Werden deine Mails als reiner Text oder als formatierter Text (HTML) versendet? Bei einem reinen Text können keine Bilder verwendet werden, mit einer HTML Mail ist man da flexibler.


Ich kann mir zumindest vorstellen, dass entsprechend dieser Auswahl ein Bild einfügen möglich ist oder eben nicht.


Ob und wie sich das bei Outlook auf dem iPhone Einstellen lässt, kann ich dir leider nicht sagen, aber vielleicht findest du entsprechende Einstellungen und stellst diese mal um und testest es dann.


Auf die schnelle lässt sich im Netz eine Erklärung/Anleitung von MS in Bezug auf Outlook finden: Ändern des Nachrichtenformats in "Nur-Text", "HTML" oder "Rich-Text-Format" - Microsoft-Support

23. Jan. 2023 01:10 als Antwort auf PaavoWi

Hmm... schade... habe leider keine andere Idee dazu, dass Problem zu beheben. Neuinstallation und Co. hast du ja bereits probiert. Vielleicht ändert sich etwas mit dem nächsten App-Update.


Als Workaround könntest du versuchen von deinem iPhone SE eine Mail mit der Signatur inkl. Bild an dich selbst zu versenden und mit deinem iPhone 11 abzurufen. Kopiere aus der Mail die Signatur inkl. Bild und füge die Signatur an deinem iPhone 11 in Outlook ein.

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