Einen Termin bei Apple vereinbaren

Hi franciska,

du kannst hier eine Termin im Apple Store vereinbaren: Apple Support – Lösungen

Klicke den Link an, melde dich ggf. mit deiner Apple-ID an, wähle das iPhone aus und suche dann ein Standort aus.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren.

Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.

Bis dahin versuche folgende Schritte:

1. Gerät aus- und wieder einschalten
2. einen erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint.