HomePod kann Geräte nur beim zweiten Anlauf steuern

Seit dem Update auf 16.3 können meine großen HomePods Geräte nur auf den zweiten Anlauf steuern. Beim ersten Versuch kommt immer "Es gab ein Problem beim Ausführen deiner Anfrage. Bitte probiere es später noch einmal.". Der zweite Versuch direkt danach klappt dann.

Das betrifft alle HomeKit Geräte und Szenen im Haus.

Mein HomePod Mini hat das Problem nicht und steuert alles auf Anhieb.

Hat noch jemand von euch dieses Problem?

HomePod, 16

Gepostet am 26. Jan. 2023 00:33

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Gepostet am 08. Feb. 2023 05:45

Es gibt einen Fix für das Problem, allerdings erfordert dieser das Neuaufsetzen des gesamten HomeKit Setups.

Ich habe auf das Ganze auf Reddit genauer beschrieben. Ich mache es mir mal einfach und copy/paste den Text.


I'm happy to report that I have found a way to fix the issue. Before you get too excited, it's quite an inconvenient fix unfortunately.


I have been on the phone with an Apple Support person for hours. When 16.3.1 didn't fix the issue, I got really upset and finally was told that there is a way to fix the issue which involves resetting the whole HomeKit configuration in the backend AND reverting to the old architecture (yes, this is indeed related to the new architecture).


If you're interested, get yourself the profile "KeepLegacyHome.mobileconfig" either by searching for it here on Reddit or by pushing your respective Apple Support person to provide it to you.


Before you proceed, I recommend you make a backup with Controller+ for HomeKit. It will not be able to back up everything, but in my case I was able to restore about 95% of my configuration. A HUGE time saver for me, as I have 75 HomeKit devices.


Once you have done that, this is what you need to do.

    1. Install the profile and reboot your phone.
    2. Go to Settings - Home and click on the Reset button there.
    3. Wait for about 10 mins. Do not touch the Home app on any of your devices during that time!
    4. Reboot your phone.
    5. Start rebuilding your home. Add all devices (don't bother with the names or rooms, Controller+ will take care of that) and restore your HomeKit backup with Controller+.
    6. Check Automations (some might not restore properly) and re-arrange rooms and devices to how you like it.


Once done, everything should be back to working fine, including your OG HomePods!!


I have waited 24 hours before posting here, just to be sure that it's a permanent fix. Happy to confirm that it is!

One additional note: After you have done that, you need to re-add other users to Home (if that's applicable for your config). This process will most likely fail, because their devices have been upgraded to the new architecture, too. So what you need to do is to install the same profile on one of their devices and follow steps 1-4 above. After that, you will be able to successfully invite users.



Hope this helps! Good luck everyone! 😊

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08. Feb. 2023 05:45 als Antwort auf stevenmarq

Es gibt einen Fix für das Problem, allerdings erfordert dieser das Neuaufsetzen des gesamten HomeKit Setups.

Ich habe auf das Ganze auf Reddit genauer beschrieben. Ich mache es mir mal einfach und copy/paste den Text.


I'm happy to report that I have found a way to fix the issue. Before you get too excited, it's quite an inconvenient fix unfortunately.


I have been on the phone with an Apple Support person for hours. When 16.3.1 didn't fix the issue, I got really upset and finally was told that there is a way to fix the issue which involves resetting the whole HomeKit configuration in the backend AND reverting to the old architecture (yes, this is indeed related to the new architecture).


If you're interested, get yourself the profile "KeepLegacyHome.mobileconfig" either by searching for it here on Reddit or by pushing your respective Apple Support person to provide it to you.


Before you proceed, I recommend you make a backup with Controller+ for HomeKit. It will not be able to back up everything, but in my case I was able to restore about 95% of my configuration. A HUGE time saver for me, as I have 75 HomeKit devices.


Once you have done that, this is what you need to do.

    1. Install the profile and reboot your phone.
    2. Go to Settings - Home and click on the Reset button there.
    3. Wait for about 10 mins. Do not touch the Home app on any of your devices during that time!
    4. Reboot your phone.
    5. Start rebuilding your home. Add all devices (don't bother with the names or rooms, Controller+ will take care of that) and restore your HomeKit backup with Controller+.
    6. Check Automations (some might not restore properly) and re-arrange rooms and devices to how you like it.


Once done, everything should be back to working fine, including your OG HomePods!!


I have waited 24 hours before posting here, just to be sure that it's a permanent fix. Happy to confirm that it is!

One additional note: After you have done that, you need to re-add other users to Home (if that's applicable for your config). This process will most likely fail, because their devices have been upgraded to the new architecture, too. So what you need to do is to install the same profile on one of their devices and follow steps 1-4 above. After that, you will be able to successfully invite users.



Hope this helps! Good luck everyone! 😊

07. Feb. 2023 00:11 als Antwort auf stevenmarq

Folgendes hat bei mir (2 HomePods 1st gen als Stereopaar) zumindest temporär als Lösung funktioniert (ich muss später prüfen, ob es nachhält):


  • Stereopaar trennen.
  • Bei einem HomePod die Sirifunktion deaktivieren.
  • HomePods wieder als Stereopaar kombinieren.
  • Prüfen, ob „auf Hey Siri achten“ für das Paar aktiv ist - sollte eingeschaltet sein.


Danach hat Siri direkt auf Befehle Reagiert.


Vielleicht mag das wer bestätigen oder widerlegen?

11. Feb. 2023 01:58 als Antwort auf stevenmarq

Hi,

ich leide mit Euch… Neuinstallation ist für mich keine Option bei mehreren Dutzend Geräten und eben so vielen Automationen… :(


Was bei mir seit etwa 1 Tag nun als Workaround funktioniert, ist alle HomePods (Gen1) virtuell in einen eigenen Raum zu konfigurieren, anschließend über die App jeden HomePod neu zu starten und dann führt Siri brav wieder die Kommandos beim ersten Aufruf durch. :)


HTH & Gruß

AWSW


11. Feb. 2023 05:42 als Antwort auf Rubiloh

Beim Einrichten hast du die Tage die HomePod doch dann ins Wohnzimmer konfiguriert. Wenn du nun in die Details der Geräte (Zahnrad-Symbol) in der HomeKit App schaust, steht dort doch nun „Wohnzimmer“… Durch eine Änderung dieses Wertes kannst du die Geräte „virtuell“ also nicht physisch zum Beispiel in den „Eingang“ um-konfigurieren… Sie stehen dann physisch noch immer im Wohnzimmer aber HomeKit denkt sie wären im Raum Eingang. Man hört dann als Bestätigung dann zwar meistens nur noch das neue Tonsignal aber das stört mich nicht, so lange die Befehle wieder durch gehen und man so entspannter auf einen Fix seitens Apple warten kann… Später kann kann sie dann ja wieder ins Wohnzimmer „virtuell stellen“…

11. Feb. 2023 05:52 als Antwort auf stevenmarq

Den move, den HomePods einen anderen Raum zuzuweisen hatte ich auch schon probiert, leider ohne den erhofften Erfolg.

Mein „work around“:

Siri auf den beiden 1st-Gen HonePods deaktiviert und bei Telekom online für 85€ nen HomePod Mini bestellt und daneben aufgestellt, der die Befehle sauber annimmt (wollte eh noch einen für den Urlaub und unterwegs haben).

es scheint also unterm Strich ein Problem zu sein, welches in erster Linie die alten HomePods in Verbindung mit der vermurksten neuen Home-Architektur betrifft.

Sofern der Raumwechseln bei dir tatsächlich eine nachhaltige Lösung ist, würde mich interessieren: hast du auch die neue Architektur zuvor aktiviert?

06. Feb. 2023 13:12 als Antwort auf stevenmarq

16.3.1 auf allen 5 HomePods installiert ..................ca. 10 x konnte ich eine Anfrage senden, hat schnell und gut funktioniert. Das wars dann, jetzt kommt der selbe sch...... wie vorher. Anfrage gestellt ........ moment ......... "Es gab ein Problem beim Ausführen deiner Anfrage, bitte probiere es später noch einmal." traurig, traurig ............

Eine vorübergehende Lösung habe ich gefunden, ist aber nicht der Hit, man muß die Anfrage 2 x hintereinander stellen, dann funktioniert es, ist natürlich kein Zustand.

07. Feb. 2023 00:18 als Antwort auf AstralBuddy

Vermutlich klappt es, da Siri gerade frisch verbunden ist. Warte mal 10 Minuten und versuche dann eine der Anfragen. Sobald man beim 2. Mal das gleiche sagt und es klappt scheint Siri mit dem SmartHome "verbunden" zu sein und dann gehen die Anfragen auch alle durch. Wartet man wieder ne gewisse Zeit (5 Minuten oder was) scheint der HomePod wieder in eine Art Standby zu gehen und dann klappen die Anfragen beim ersten Mal wieder nicht. Ich verstehe wirklich nicht wieso Apple so etwas nicht testet. Darf man echt keinem erzählen.

04. Feb. 2023 07:24 als Antwort auf stevenmarq

+1, dasselbe Problem (Setup: 2 HomePod 1st gen, 1 AppleTV 4K und 1 HomePod Mini.

Seit 16.3 führen die großen Befehle nur aus, wenn ich sie nach Siri’s Ansage „bin dran“ wiederhole. Der Kleine tuts tadellos. Habe alle Geräte bereits mehrfach komplett resettet, HomeKit-Räume gewechselt, neu gestartet, Spracheinstellungen und persönliche Anfragen deaktiviert und wieder aktiviert. Es hilft nichts. Die Haussteuerung funktioniert nur noch über Automation. Albtraum.

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