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Ich habe Probleme mit meiner Tastatur, die Umschalttaste "Caps" auf der linken Seite funktioniert nicht mehr. Eine Reinigung mit Druckluft hat leider keinen Erfolg gebracht. Was kann ich selbst tun?
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Hallo crystalmäff, wenn die Reinigung erfolglos geblieben ist und auch sonst äußerlich kein Fehler an der Tastatur deines Mac zu erkennen ist, kontaktiere bitte den Apple Support unter Offizieller Apple Support
oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.
Vorab kannst du dich hier erkundigen, Service und Reparatur des Mac - Apple Support (DE) welche Kosten auf dich zukommen können.
Bei einem Termin in einem Apple Store an der Genius Bar
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
kann eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter überprüfen, wo das Problem liegt und das weitere Vorgehen mit dir besprechen.
Natürlich kannst du auch einen freien Anbieter aufsuchen. Achte aber bitte darauf, dass dieser autorisiert ist. Ob eine Werkstatt autorisiert ist, kannst du hier
Überprüfung von Reparaturanbietern – Offizieller Apple Support in Erfahrung bringen.
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Umschalttaste beim MacBook Pro funktioniert nicht mehr
