Hallo zusammen
Ich habe gestern mein Macbook Pro abgeholt und bei der Bestellung mein Altes für das Trade in Programm angemeldet.
Gezahlt hatte ich per apple pay vorab, dabei ist meine Klarna Visa verknüpft.
Wie läuft das jetzt mit der Rückerstattung ab? Kommt die auf meine Klarna Visa? Die Kartennummer endet auf eine, die nicht mit meiner übereinstimmt.
Hat da jemand Erfahrung mit gemacht?
Danke
Grüße
Markus
MacBook Pro Apple Silicon 2023
Der übliche Weg ist dieser:
Wenige Tage nach Erhalt des neuen Gerätes erhältst du ein sogenanntes Rücksendekit, adressiert und vorfrankiert, mit einer Schritt für Schritt Anleitung was genau zu tun ist. Sobald das Gerät beim Adressaten angekommen ist wird das Gerät überprüft und wenn alle Angaben stimmen wird das Geld der ursprünglichen Zahlungsart gutgeschrieben.
Das würde ich auch immer so machen. Dort wird das Gerät direkt überprüft und du erhältst einen Gutschein. Gleichzeitig kannst du dort nachfragen, was es mit den Kontonummern auf sich hat.
Vom alten Gerät? Das würde auch nicht stimmen, meine Kontonummer lautet anders. Hmmmmmmm
Ich glaube, ich bring es doch zum Store wie kein iPhone letztes Jahr, bevor da was schief geht.
Bei meinem iPhone letztes Jahr, wurde das automatisch auf die Zahlungsart des neuen überwiesen. Das klappte sehr gut, nur stimmt diesesmal die Kartennummer nicht, werde mal anrufen.
Guten Morgen,
Das habe ich verstanden, ist auch gut beschrieben, nur steht bei der Kartennummer für die Rückzahlung eine andere als die, die ich genutzt habe.
Das macht mich etwas stutzig. Wenn apple auf dieses Kartenkonto überweist, ob das dann auch meinem zugewiesen werden kann. Deshalb die Frage, ob das schon mal jemand mit Klarna durchgezogen hatte.
Danke
Grüße
Markus
Die Nummer des Kontos ist gemeint, die du damals genutzt hattest beim Kauf des alten Gerätes.
Ich denke auch das das beste ist.
Danke.
Grüße
Markus
Schau doch mal ob du eine spannende Session im Store findest. Sowohl in Basel als auch in Zürich sind die Expert:innen richtig gut: Today-at-apple
Frage zur Trade in Rückerstattung
