Quizduell VIP-Mitgliedschaft kündigen

In der Store App ist das Abonnement nicht aufgelistet, so wie hier beschrieben?

Wenn du ein Abonnement von Apple kündigen möchtest - Apple Support (DE)

Oder wurde es direkt abgeschlossen?

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• Wenn du für das Abonnement keinen Kaufbeleg von Apple findest, hast du das Abonnement möglicherweise von einem anderen Unternehmen gekauft. Um herauszufinden, welches Unternehmen dir Rechnungen stellt, überprüfe deine Bank- oder Kreditkartenabrechnung. Um das Abonnement zu kündigen, musst du dich an das Unternehmen wenden, das dir das Abonnement in Rechnung stellt.

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aus: Wenn du ein Abonnement von Apple kündigen möchtest - Apple Support (DE)

Wird auf auf der Rechnung die gleiche Apple ID angegeben, die auch mit der App und dem Abonnement genutzt wird?

Wenn ja, dann mit diesen Angaben den offiziellen Apple Support kontaktieren. Von deren Seite aus kann dann in die Daten geschaut werden, um das Problem zu lösen.

Dieses Link kann als Einstieg dazu genutzt werden:

Wende dich an den Apple Support

Oder über einen Anruf:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)

Auf meinen Rechnungen über das Apple Music Abonnement finde auch folgenden Hinweis:

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Um deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt dieser Rechnung zu stornieren, kannst du: ein Problem melden oder Kontakt mit uns aufnehmen.

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Tippe ich auf "Ein Problem melden", öffnet sich ein Link, bei dem dann auf der Seite "Problem melden" das entsprechende Abonnement mit den Daten schon anzeigt wird.

Leider fehlt dann dann oben das Thema "Abonnement kündigen nicht möglich", man könnte nur eine Rückerstattung beantragen.

Daher würde ich das zweite Link nutzen, welches zum iTunes Support führt.

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Abrechnung und Abonnements

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Dann den Schritten folgen, oder lieber gleich den Support per Anruf kontaktieren.

Die länderspezifischen Telefonnummern sind auf dieser Seite zu finden:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)

Dann schau doch mal bitte, ob du hier fündig wirst:

reportaproblem.apple.com

Du könntest natürlich auch ch den Entwickler dieser App kontaktieren und nachfragen, was es mit diesem Abonnement auf sich hat und wie du e s kündigen kannst. Es handelt sich doch um die App zu diesem Quiz in der ARD? Sollte eigentlich seriös sein.

Auf report… hast du mal nachgeschaut?

Weil die Quizapp aus dem Appstore löst ja nicht zwingend ein Abonnement aus.

Wurde dieser Beitrag auf der Support Seite des Herstellers schon gelesen?

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aus: Quizduell - FAQ - VIP Mitgliedschaft kündigen

Verstehe - und dort gibt es keine Möglichkeit des Beendens?

Super, das freut mich. Danke für dein Feedback!