Hallo, ich habe auf dem Handy Rechnungen zwei Positionen, die ich nicht einordnen kann einmal Apple **** und Apple ****. Ich möchte beides kündigen, weiß aber nicht wie weil ich diese zwei Positionen nirgends in der Einkaufsstatistik oder bei den Abos finde.
[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]
iPhone 7, iOS 13
Hallo Silke-74,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community. Wenn du eine Liste deiner kürzlich gekauften Apps, Abonnements, Musik und anderen Inhalte einsehen willst, gehe wie folgt vor:
1 Gehe zu reportaproblem.apple.com.
2 Melde dich mit deiner Apple-ID und dem zugehörigen Passwort an.
3 Eine Liste deiner letzten Einkäufe wird angezeigt. Wenn du nicht weißt, wofür die Belastung war, aber den Betrag kennst, suche nach dem Betrag. Wenn du Informationen zu älteren Einkäufen suchst, findest du deine Einkaufsstatistik in den Einstellungen oder Accounteinstellungen auf deinem Gerät.
Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn du den gesuchten Artikel nicht findest oder wenn du unerwartete Belastungen siehst.
Wenn du ein Abonnement abgeschlossen hast, das du nicht mehr nutzen möchtest, kannst du das Abo kündigen.
> Einkaufsstatistik anzeigen - Apple Support (DE)
Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter
Liebe Grüße
Hallo Silke-74,
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Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter
Liebe Grüße
Hi,
wenn ich dich richtig verstehe, tauchen zwei Rechungspositionen auf deiner Handyrechnung auf, bei denen Apple vermerkt wurde.
Kann es sein, dass du irgendein inApp Kauf getätigt hast und den über dein Handy bezahlt hast? Das Zahlen über die Handyrechnung ist häufig problematisch, da man hier leider sehr schnell die Übersicht verlieren kann.
Kannst du ein wenig mehr Angaben zur Rechnungsposition machen? Worauf bezieht sich die Rechnung?
Einfrage bei deinem Provider wäre auch möglicherweise sinnvoll.
LG, Dutchman
iPhone Rechnungen kündigen
