Prime Video gibt keinen Ton in Atmos aus

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Prime Video gibt keinen Ton in Atmos aus

Hallo,

habe die neueste Apple TV Hardware, neueste TV OS Version, neueste Version der Prime Video App.

Apple TV+ und Disney+ geben Ton in Atmos aus, das Setup funktioniert also.

Nur Prime Video schafft es nicht Atmos Ton auszugeben. Filme/Serien sind mit Atmos gekennzeichnet. Habe Deutsche und Englische Tonspuren geprüft. Immer nur 5.1 LPCM.

Ich vermute ein Amazon Problem aber vielleicht kann ja hier jemand helfen.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 06. Feb. 2023 08:53

Antworten

Answer 1

08. Feb. 2023 02:12 als Antwort auf p_baer

Hallo p_baer,

wenn DolbyAtmos lediglich mit Prime Video nicht funktioniert, dann liegt es sehr wahrscheinlich an einer Einstellung innerhalb der App oder an der App selbst.

Ich habe dir hier einmal rausgesucht, wie man eine App vom Apple TV löschen kann, versuche vielleicht einmal die App neu zu installieren und teste dann erneut, ob DolbyAtmos funktioniert. Manchmal kann ein erneutes laden der App bereits helfen: Anpassen des Apple TV-Home-Bildschirms - Apple Support (DE).

An sich sollte der Apple TV das unterstützen, wie du in folgendem Link sehen kannst: Prime Video Help. Die Möglichkeit, DolbyAtmos zu verwenden, ist mit vermerkt.

Sollte die App immer noch nicht funktionieren nach dem erneuten installieren, bitte kontaktiere direkt denn App Entwickler, um weitere Unterstützung zu erhalten: Einen App-Entwickler kontaktieren - Apple Support (DE).

Liebe Grüße

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Prime Video gibt keinen Ton in Atmos aus

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